AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

中古iPadの購入後のiOSの更新について

中古のiPadを購入したのですが、アプリをダウンロードしようとすると、iOSの更新を要求されます。因みに、買ったiPadのiOSは5.1.1.です。また、サインインしようとすると、「リクエストの実行には最新バージョンのiOSが必要です。」となって、どうにもなりません。どなたか助けてください。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPad, iOS 5.1.1, Apple IDは新規に作ったものです。

投稿日 2014/04/05 11:51

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2014/04/05 13:15

前の持ち主のアカウントから、デバイスを削除はすんでますか?

「iPhone を探す」のアクティベーションロック:前の持ち主のアカウントからデバイスを削除する

iPhone、iPad、iPod touch を売却または譲渡する前に

多分済んでないと思います。済んでれば、上記サポート記事によれば、言語の設定から始まりますが、済んでないときは、いきなりホーム画面になるか、パスコードの入力を促す画面になります。

まず、上記サポート記事に従って、前の持ち主に、アカウントからデバイスの削除をしてもらってください。

返信: 7
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2014/04/05 13:15 tatsuchanj1 への返信

前の持ち主のアカウントから、デバイスを削除はすんでますか?

「iPhone を探す」のアクティベーションロック:前の持ち主のアカウントからデバイスを削除する

iPhone、iPad、iPod touch を売却または譲渡する前に

多分済んでないと思います。済んでれば、上記サポート記事によれば、言語の設定から始まりますが、済んでないときは、いきなりホーム画面になるか、パスコードの入力を促す画面になります。

まず、上記サポート記事に従って、前の持ち主に、アカウントからデバイスの削除をしてもらってください。

2014/04/07 10:18 ヤス への返信

Apple サポートコミュニティ アップデートご回答、ありがとうございます。


設定>一般>ソフトウェアアップデート では駄目です。ソフトウェアアップデートでは、「iOS5.1.1.で、お使いのソフトウェアは最新です。」のメッセージが出るだけです。

勿論、Wi-Fi下です。


困ったものです。どうしたら良いでしょうか?

2014/04/07 10:19 蝦夷_オカメの親 への返信

Apple サポートコミュニティ アップデートご回答、ありがとうございます。

アプリはiOS5.1.1.以下に対応できるものを選んでアップロードしようとしていますので、当然アップできるはずなのですが、ソフトウェアの更新が要るとメッセージが出ます。

困ったものです。どうしたら良いでしょうか。

中古iPadの購入後のiOSの更新について

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。