Appleから、5月17日にiCloudの５Gのストレージプランが自動更新されると連絡があったので、
その前に無料プランにダウングレードしようとしたのですが、提示された方法でやってもうまくできません。
「プランのダウングレード／キャンセル」を選択しても「完了」ボタンがグレーアウトしていて選択できないのです。
どうしたらダウングレードできますか。
MacBook Pro (13-inch Early 2011), Mac OS X (10.7.5)
失礼致します。 5Gのストレージプランは無料プランですので、そのまま何もしなくてもよいのではないでしょうか？ ご心配であれば、アカウント情報からクレジットカードの情報を削除しておくと良いと考えます。
T22T様
さっそくのお返事ありがとうございます。
過去にアップグレードしていたので確認しなかったのですが、確かに５Gは無料ですね。ただ、Appleからのメールには
「このメールは、ご登録のMasterCard •••• •••• •••• 7024に対して 5 GB ストレージプラン料金 ¥2,000 の請求が 2014/05/17 に発生する予定であることをお知らせするものです。ストレージプランの変更またはキャンセルをご希望の場合は、iPhone、iPad、iPod touch、Mac、または Windows パソコンからダウングレードすることが可能です。*」
と書いてあり、ダウングレードオプションの現在のプランは10GB 2,000円／年 となっているのです。
なんだか頭がこんがらがってきました。
gentianella様、 Macのシステム環境設定＞iCloudで現在のストレージプランを確認してみるとどうでしょう？ 無料プランであるにも拘らずアップルからメールが届いたのであれば、Appleに問い合わせてみると良いかもしれません。 その場合、そのメールがフィッシングメールであるかもしれませんので、メール内のリンクはクリックせずに、Appleのサポートページから連絡をとるとよいと考えます。 また、アカウント情報からクレジットカードの情報を削除しておけば、料金が引き落とされることもないですし、万一、更新されても、45日以内に取消や返金の請求ができますよ。
→ iCloud：ストレージのアップグレードとダウングレード
→ お問い合わせ
現在のストレージプランは10Gで、5月17日に更新されてしまうので、もとの無料プランに戻したいと思っているのです。
電話サポートに問い合わせているのですがなかなか繋がらなくて。。
＞クレジットカードの情報を削除しておけば、料金が引き落とされることもないですし、万一、更新されても、45日以内に取消や返金の請求ができますよ。
そうですね。それなら安心です。ありがとうございました！
icloudのダウングレード
