iTunes 金額
iTunesカードを5000円分を先日購入したのですがコードを読み込むと4800程しか有りませんでした。
今日2000円分購入したところ今回は1500円しか入りませんでした。
これはどういうことでしょうか
iPhone 5s, iOS 7.1.1
どちらで購入されましたか？
iTunesカードには、2000円という単位は無いのですけれど？
1500円、3000円、5000円、10000円のはずです。
もしくは、ローソンで販売しているバリアブルiTunesカードでしょうか…？
返信: 6
ローソンでのバリアブルカードです。
ローソンでの購入時に、入金金額を画面で確認してから、承認ボタンにタッチしましたか？
また、購入時のレシートは残っていますか？
レシートの金額が正しいにもかかわらず、iTunesStoreで表示される金額が少ないのなら、ローソンのほうに問い合わせてみて下さい。
ローソンでは2000円で確認してコードを読み取った際に2000円分チャージしました
残高1500円ですって表示されてたんですよね
そして夜にアプリで石を500円購入したというメールが届きましたが実際その石は手に入ってません。
そして夜にアプリで石を500円購入したというメールが届きましたが実際その石は手に入ってません。
状況を客観的に把握した方がいいと思う。
当初の話では
今日2000円分購入したところ今回は1500円しか入りませんでした。
という事であったが、後出しの情報を見る限り、2000円チャージされた後に500円のアドオンを購入したがクレジットだけが無くなりアドオンは購入出来ていないという状況なのでは？
チャージには問題ないけどアドオンの購入に問題がある場合の問い合わせ先はそのアプリのサポートだと思う。
情報は隠さずに、全部出しましょうよ…。
そういう状況なら、さっさと、アプリのサポートかiTunesStoreのサポートに連絡して下さい。
iTunes 金額