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iTunes match日本版を始めたところステップ2のマッチングで止まってしまった。

日本版始まったiTunes matchを始めたところステップ2のマッチングで止まってしまい3時間たってます。同じ症状の人いますか?

iPhone 5, iOS 6

投稿日 2014/05/02 15:07

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2014/05/06 14:47 xideon への返信

自分の環境はWindows8.1、iTunes 11.1.5.5ですが、xideonさんと同じ条件で"iCloudの状況"が出たり出なかったりします。

"iCloudの状況"の表示が出来なくて困っていたので、xideonさんのコメントは役に立ちました。

iTunes MatchをONにしての再起動の影響か分かりませんが、少しずつ進行してやっとステップ2が終わりました。

2014/05/06 15:32 smzmkt への返信

英語のスレッドで同じような問題がポストされまして、解決法としては


ーOptionキー押しながらStore>>iTunes Matchをオフをクリックして一時iTunes Matchをオフにします

ーもう一回Store>>iTunes Matchをオンをクリックします


おそらくOptionキーが押されながらiTunes Matchをオフにするとローカルのキャッシュがクリアされたのではないかと思われます。

また、それでも解決されない方はライブラリから直接どれか1曲を選んで右クリックでiCloudに追加するをクリックすれば解決できたというレスがありました。

2014/05/06 15:52 C.C への返信

一昨日からiTunes Matchのセットアップが終了しない件でこちらを閲覧しておりましたが

今朝から色々と進み出しました


私の場合は1556曲目で必ず停止

(サインアウト-イン,Match再開やっても同じ所で停止)

昨晩からそのまま放っておきました


朝モニターを確認すると「Genius送信でエラー」と表示されていて動作は中止状態

一応曲リストを確認すると「iCloudダウンロード」項目で「待機表示」の点線雲マークだった曲が

全て消えています


そこでiTunesを終了-再立ち上げ,サインアウト-イン,Match再開をした所時間は掛かりましたが正常にステップ2が終了

その後ステップ3に移行しデータをアップ出来ました


停止していた曲を調べていた所MP3エンコードの曲が含まれていた事が判明しました

私の場合はMP3をAACにエンコードするのに時間が掛かっていた様です


他の方には参考にならないと思いますが、一応時間は掛かっても終了する事もある様です

2014/05/06 16:04 C.C への返信

>> サーバが重くて遅くなってる曲は、そのまま1晩置くとかやり直すと通る様です。

そうでも無いようです。

5/2から夜はずっとMacを立ち上げっぱなしですが、全く進捗ありません。

根拠も何も無いですが、サーバの負荷とか、mp3だからとかあまり関係無いように思っています。

そんな違いとは関係無く、僕のMacの場合は、ステップ2が止まっているからです。

特定の曲で止まっている、というのはあり得るかもしれませんが、現時点では特定する方法が無いので、なかなか辛いですよね。

なお昨日から残り761曲から変化なかったのですが、本日の14時前ぐらいにスキャン数が増え始め、

残り93曲になりました。

2014/05/06 16:17 xiangxin への返信

xiangxinさんのコメントを参考にして、iTunesを操作してみたところ、無事ステップ2を通過し、現在ステップ3です。

なお僕の行なった方法は以下の通りです。


1.Match中の状態だったので、まず[停止]ボタンを押しました。そうしないとiTunes Matchをオフることも出来ないので。

2.次に、optionキーを押しながら、Store→iTunes Matchをアップデート

3.そうすると、ステップ1からスタートし直すようですが、あっという間にステップ2が終了して、ステップ3になりました。


オンオフするのが億劫だったので、アップデートをやってみた次第です。


xiangxinさん、ありがとうございました。

2014/05/06 16:28 __ゆーき__ への返信

今日になって突然ステップ2が終わった、という報告がいくつかあったのでこちらでも一切設定を変更せずに再度Matchを行ってみました。

やはり最初は同じところで引っかかっていたのですが、しばらく目を離している間にいつの間にかステップ3まで終了しており、別のデバイスからもiCloud経由で利用できるのを確認しました。


現状を確認すると

・一晩中放置すると大丈夫になるケースがある

・キャッシュなどのクリアで解決するケースがある

・リッピングし直すことで大丈夫になることがある

・なにをしてもダメだったのが突然マッチ終了することがある

2014/05/06 17:16 __ゆーき__ への返信

こちらはWindows7、iTunes 11.1.5.5ですがこちらの情報も参考にしながら試行錯誤しているうちに解決したので報告します。

約2500曲中、約500曲を残してステップ2の途中でずっと止まっていました。


・「iCloudのダウンロード」でソートして引っかかっていると思われる曲(点線雲マーク)を削除する。

 (削除時にiCloudには残す。ファイルは削除せずに残す。)

・ここで「Store → iTunes Matchを更新」を実行(必ずメニューから)する。

・問題の曲が削除されているので一旦完了まで行きました。

・先ほど削除した曲は矢印付雲マークになります。

・該当の曲を、iTunesフォルダの曲ファイルをドラッグしてiTunesに追加します。

・追加した曲は点線雲マークになります。

・同じ曲で2つ並ぶので、矢印付雲マークの方の曲を削除します。

・iTunes Matchが進行中の場合は一旦停止する。

・「Store → iTunes Matchを更新」を実行(必ずメニューから)すると完了まで行きました。



かなり手間が掛かりますが、引っかかっていた約500曲を無事に同期することが出来ました。

2014/05/06 17:43 masa-yan への返信

僕のも通る様になりました、昨日止まってしまうとサポートにデータを渡して確認して貰ったものも、通る様になりました。


ただし、「不適格」の烙印を押されます・・ でも・これ・iTunesStoreで購入したデータなんですけど・・・

ちょっとおかしくありませんか?


他のも、止まってしまった曲は全て「アップロード」されてますね、原因がわかったって感じみたいですね・・

しかしアルバムの中の数曲だけアップロードで他がマッチって気持ちわるーーーーーい 😢


特別な操作は必要無い様です、Match出来なくなっていた場合でも、Matchをアップデートで次へ進む様になりました。

これはこれで納得出来無い気がしますが、まぁ止まったり落ちたりするよりは・・良いんですかね。

2014/05/06 18:16 __ゆーき__ への返信

皆さんも続々と開通しているようですが、私も、退避させてあったファイルを全部戻して、マッチを試みたところ全部登録されました。どうやら何か対策が講じられたようですね。やれやれ…皆さんの試行錯誤と情報提供がもたらしてくれたものだと思いたいです。お世話になりました。

2014/05/06 19:37 smzmkt への返信

クリア出来ました。情報有り難うございます。


1)Optionキー押しながらStore>>iTunes Matchをオフ

2)これで、Genius関係のキャッシュが削除されたようです。
3)再度、Store>>iTunes Matchをオン


これで、ステップ2を越えて、3に進みました。

4,000曲弱で試していたので、次は2万4,000曲のライブラリを融合してみたいと思います。

2014/05/07 06:44 C.C への返信

option+iTunes matchオフでステップ2を突破できましたが、今度はステップ3が途中で進まなくなり、

一晩放置したらいつの間にかステップ1に戻ったらしく、その後のステップ2でまた停止していました・・・

解決に至らなかったようです。

2014/05/07 12:43 masa-yan への返信

masa-yan による書き込み:


一晩放置したらいつの間にかステップ1に戻ったらしく、その後のステップ2でまた停止していました・・・

ステップ3まで完了しても、再度、iTunesを起動するとステップ1から繰り返すみたいです。

この繰り返しで、「待機中」が徐々に解消されていくのではと予想している。


なので、使えないのでない限り、放置でよいのでは。


なお、光フレッツで採用されているGE-PON(及びPON)は上りに長い遅延やパケットロスが発生しやすいシステムなので、これのせいでサーバとの通信をギブアップしている可能性がある。そのときは、「開始」するなり、iTunesを再起動するのが良さそうだ。

iTunes match日本版を始めたところステップ2のマッチングで止まってしまった。

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