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iTunes match日本版を始めたところステップ2のマッチングで止まってしまった。

日本版始まったiTunes matchを始めたところステップ2のマッチングで止まってしまい3時間たってます。同じ症状の人いますか?

iPhone 5, iOS 6

投稿日 2014/05/02 15:07

返信
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2014/05/05 22:04 C.C への返信

ストアで過去販売していて現在販売していない、いわゆる取り下げた曲データにマッチした場合にスタックしているように見えます。
文字列で検索できてページに飛ぶこともできるがアルバムが一枚も存在しない洋楽アーティスト、の

日本盤ボーナストラックだけアップロードに成功しているという現実が、私の手元にはあります。

ストアが取り下げた曲データは購入者なら再ダウンロードできるのが仕様ですが、

マッチしたユーザに対してはどうなんでしょう?

2014/05/06 06:12 __ゆーき__ への返信

僕の所のも、取り下げ作品とかDRMのままのとか、旧ストアデータはひっかかりますね。

ただ、それだけじゃなくて、発売アルバムとしてマッチしてるのに、その中の何曲かだけひっかかるってのがあります。


多分色々なパターンがあると思うので、各ユーザの情報をできるだけ的確にサポートに上げる必要があると思います。

「自分はこう思う」ではなく、「自分の環境ではこういう風になる」と言う伝え方で良いと思います。


とにかく、早く修正されてちゃんと使いたい 😮 って言うのが要望なんですから。


そうそう、曲表示リストの表示項目に、「iCloudのダウンロード」以外に「iCloudの状況」を表示さると解り易いです。

僕の場合、アイコンではダウンロード可能と見えるものの、ひっかかる曲は全て「待機中」になってしまっています。

曲一覧で「待機中」探せば一発って感じです ✖✅


この障害が何とかなったら・・

他国iTunesのデータので不適格が多いとか(権利関係?)、ちゃんとリッピングしたのにアップロードが多くて、もう

一回リッピングしなおしたら治るのかなとか、やっと本来のどう使って行けば良いのかって話しが出来そうなんですが

まだまだ先は長そうです 😕

2014/05/06 08:53 C.C への返信

>> 「iCloudのダウンロード」以外に「iCloudの状況」を表示さると解り易いです。


当方、MacBook AirのiTunes 11.1.5ですが、

iTunes Matchをオンにした直後は、どういう訳か「iCloudの状況」という項目は表示されません。

「iCloudのダウンロード」しかありません。


ですが、iTunes Macthをオンにしたまま、iTunesを再起動すると、

「iCloudの状況」という項目が表示されます。


また、iTunesを再起動してしまうと、ステップ1でひっかかってしまうので、

メニューの[Store]→[iTunes Matchをアップデート]でステップ1を脱出できます。


まぁステップ2ではあいかわらず止まるんですけどね(^_^;)

2014/05/06 09:52 C.C への返信

私も、ステップ2のマッチングで、1094曲中844曲まで行ったところで全く進まなくなっていましたが、こちらのサポートの情報で、点線雲マークの250曲を一度すべてitunesから削除し(クラウド上、およびPC内には残す)、再度サインインしてitunes matchを行ったところセットアップは完了し、845曲(844曲ではないのが?不思議)は、ipadやiphoneでも使えるようになりました。

しかし、残りの250曲については、アルバム内全部点線雲マークのものや何曲かだけ点線雲マークだったものをそれぞれ選んで、itunesに戻し、その都度matchを試みましたが、すべてだめで、844曲以上進むことは今のところ一切ありません。250曲の内訳は皆さんもおっしゃっているように特徴が有るような無いような状況で(itunes store で扱っているかいないかなど)特定できない気がします。

新しい情報は何も無いですが、また点線雲マークのうち別のものをitunesに戻してできるかどうかと、まだPCに取り込んだことの無いCDを新たに取り込んでできるかどうかを試してみたいと思います。844曲より数曲でも先に進んでくれれば少し道が開けると思うのですが…

2014/05/06 10:26 coneri への返信

人のMacをいじってて思いましたが、他社クラウドストレージ(DropboxやAmazon DriveやBoxやOneDrive)を起動項目としているなら、それらを一旦終了させてからやると進行がスムーズでした。気休めかもしれませんが参考までに。

2014/05/06 10:49 xideon への返信

xideonさん

iTunes の曲一覧の時に、項目バーの部分を「右クリック」(ctrl+クリック or 二本指クリック)すると、

表示項目を選択できるリストが出て来ます、iTunes Match を使えるバージョンであれば、Match を ON

にしなくても、この項目の選択を出来ますので、ここで、iCloud の「ダウンロード」と「状況」の両方

を選択表示する事が出来るようです、僕も最近気がつきましたw


maniまに さん

早く問題無くなって欲しいですよねぇ 😕


coneri さん

この処理では、かなりネットワークに負荷かけますので、当然他のネットワーク処理とかYouTubeで

映画見るとかそういう処理はしない方が軽いのは確かで、余裕のある時間や寝る時にかけて朝見るなど

のタイミングでやるのが良いかもしれません。

2014/05/06 12:24 C.C への返信

はい、良い解決策が見つかってほしいです。


以下その後の報告です。

初期にマッチ待機中(点線雲マーク)で削除したものを戻して再マッチは相変わらずだめですが、新たなCD2枚(1枚はitunes storeで扱い中のアルバム、もう1枚は扱っていないシングルCD)については成功しました!…844曲という魔の数字から逃れられた(蛇足)…


新しいCDを入れ取り込みが終わるとしばらくしてitunes matchは自動で更新され(そういう設定に自分でしているのかも知れません。あとで確認してみます。)、3つのステップを進んでいくようです。ただし、いずれの場合もステップ1でちょっと怪しい気配があり、サインアウト、インをまたしても使いましたが、その後は2枚とも無事itunes matchに登録されました。


こうなってくると、ダメだった曲は、もう一度CDから取り込み直す作業を1枚ずつ繰り返すのが解決の道なのでしょうか?

2014/05/06 12:41 maniまに への返信

maniまに __ゆーき__

Match を正常終了した後で、出来なかった物は暫く忘れて、CDリッピングで追加して利用が今の最善かもしれませんね。

僕のは既にリッピングもリロードも出来ない旧購入分だったりするものも含まれてるので待つしか無い状態です。


あと、リッピングしたアルバムの中の1部がマッチして他数曲がマッチ出来ないってのが結構有って凄く気持ち悪いです。

アルバム丸ごと出来るのか出来ないのかきっちりして欲しい感じが有って、どう再リッピングすれば良いのか思案中です。

2014/05/06 13:32 C.C への返信

C.Cさんへ

>> Match を ON にしなくても、この項目の選択を出来ますので、


それが僕のMacではそうではないんですよね(^_^;)


Macthをオフにした時の表示オプションが以下です。

iCloudダウンロードとiCloudの状況がありません。

ユーザがアップロードしたファイル

Macthをオンにすると、「iCloudのダウンロード」が登場します。

ユーザがアップロードしたファイル

そして、Macthをオンにしたまま、iTunesを再起動すると「iCloudの状況」が登場します。

ユーザがアップロードしたファイル

この状況は、項目バーの部分を「右クリック」したときと同じなんです。

C.Cさんはそうではないのですね。

う〜ん、困った(^_^;)

因みに当方、iTunes 11.1.5、MacBook Air、OSX 10.9.2です。


2014/05/06 13:55 xideon への返信

xideon ここって画像も貼れるんですね、へぇ〜と別の所に感心しつつw

僕の方は iTunes 11.1.5 / OSX 10.7.5 (MB/iMac) で確認しているので環境が少し違いますが・・

Match に登録していようがしていまいが、iTunes の選択項目は出っぱなしみたいです。

Match を使っている Mac と使っていない Mac で表示させてみてますが大丈夫な様です。


これ Match 以前にサインインが不調な状態なのでは無いでしょうか?

サポートにも、サイインの挙動がおかしくなったと言う報告もあり、再度入り直したら問題が

無くなったみたいな例が報告されている様で、Match 不調の場合はサイインを再度やり直して

貰うようにしているようです。

・コンピュータの同期を解除→サインアウト→iTunesキャッシュクリア→iTune再起動→

 →サインイン→コンピュータの同期→MatchをON


まぁ、サイインと特定曲で止まるのは別問題みたいなので、こっちは治らないみたいですが 😕

iTunes match日本版を始めたところステップ2のマッチングで止まってしまった。

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