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iTunes match日本版を始めたところステップ2のマッチングで止まってしまった。

日本版始まったiTunes matchを始めたところステップ2のマッチングで止まってしまい3時間たってます。同じ症状の人いますか?

iPhone 5, iOS 6

投稿日 2014/05/02 15:07

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2014/05/02 15:29 smzmkt への返信

もう少し詳しい情報共有(下記参照)を御願いします。


・iTunes Matchを開始したプラットフォームとそのOS

#MacOSX 10.8.5,

・iTunes for Mac/Winの正確なバージョン番号

#iTunes 11.1.5 for Mac

・ライブラリに登録されている総楽曲数

#10,010曲

・ネットワーク環境

#有線LAN, フレッツ光

・iCloudストレージの空き容量と総容量

#3.8GB/5GB

・その他

#例えば、プログレスバーの進捗状況やアクティビティモニタに表示されるiTunesの%CPUや実メモリ消費量など


上記の環境で1450頃からMatchを開始しましたが、未だにステップ1の途中です。

2014/05/02 15:52 たくろう への返信

返信ありがとうございます。

当方の環境は以下のとおりです。

・iTunes Matchを開始したプラットフォームとそのOS

#MacOSX 10.9.2,Macbook Pro 15 retina

・iTunes for Mac/Winの正確なバージョン番号

#iTunes 11.1.5 for Mac

・ライブラリに登録されている総楽曲数

#1,117曲

・ネットワーク環境

#有線LAN, AUひかり

・iCloudストレージの空き容量と総容量

#9.68GB/15GB

・その他

ステップ1は30分くらいで終了、ステップ2で#1,117曲中1,107曲でプログレスバーが止まったので停止ボタンを押して再度開始したら、ステップ1から再開したのだが、1時間ぐらいステップ1半ばで止まっているので、一度ログアウト、再起動して再開。ステップ1は終了したが、やはりステップ2で1,107曲で停止。

その後2時間くらい止まったままです。

サービス立ち上げの初期問題かもしれません、もう少し待ってみます。

2014/05/02 16:09 smzmkt への返信

もしかすると、サービス開始に伴い、アクセスが殺到しているのかも知れません。


ちなみに、私の環境ではステップ1を終了するまで約1時間かかりました。

現在、ステップ2を実行しています。スキャン対象の楽曲は、9,609曲です。

%CPUの値がステップ1の30%からステップ2のMax220%に跳ね上がりました。

iMac 21.5-inch,2011 Core i5 2.7GHzモデル, RAM24GBですが、結構な負担になりますね。


現在、575曲/9,609曲ぐらいです。

フォーマットもMP3からAAC3まで色々なので、スキャン速度も一定にならないのかも知れません。


また、進捗が有り次第、報告します。

2014/05/02 17:26 たくろう への返信

たくろう による書き込み:


フォーマットもMP3からAAC3まで色々なので、スキャン速度も一定にならないのかも知れません。


リアルタイムでAAC3に変換してアップロードしているようなので、MP3が多いと時間がかかるのかも。

私のは2万曲あまりですが、全てAACに変換済みなので、マッチングは存外早く終わり、今はアートワークなどのアップロード中(ステップ3)。


ここの投稿を見てからMatchを登録したので、開始してから2時間くらいでしょうか。

OSX10.9.2

iTunes11.1.5

光フレッツ(マンションタイプ)


PS

猛烈に帯域を消費するユーザが近所にいるようで、ネットワークはときどき不通(DNSすら通らないほど)になる環境。

2014/05/02 18:57 smzmkt への返信

自分もとまります。

朝から何度か繰り返していますが、ステップ2の 3856 曲目のスキャンで必ず止まります。

ライブラリの問題なのかなと思っていますが、検査や修復する方法もなさそうなので、困っているところです。

2014/05/02 19:14 xy への返信

10,010曲の内訳は、

雲マーク無し: 551曲(iTune Storeから購入した楽曲)

点線雲マーク: 9058曲(AAC3やMP3など)

斜線雲マーク: 401曲(Music Videoやボイスメモ、SWAファイルの拡張子をMP3に変更した物)

です。


ステップ2で551曲目ぐらいまでスキャンはあっという間に終わり、

次に、それ以降なかなか進みませんでした。

#その時の%CPU値はMax220%でした。

今確認したところ、4751曲目までプロセスが進んでいました。

#4751曲の表示、しばらくの間変わっていません。また、%CPU値も10%以下です。


iTunes Storeから購入した楽曲はタグで認識できるので、あっという間にスキャン(iTunes Storeとの照合)が終わるけど、

それ以外の楽曲は音紋を取得し、iTunes Storeの音紋データと照合しているんでしょうね。


%CPUの変化から類推すると、

・ある一定の楽曲数の音紋を取得し、

・まとめた音紋データをiTunes Storeへ送信し照合しているのかも知れません。

2014/05/02 23:23 smzmkt への返信

此方は気長にプロセスの完了を待っています。

#iTunesの再起動やプロセスの中断/停止を行っていません。

#iMac本体の画面スリープのみです。


21時過ぎになってもステップ2の4751曲のままでしたが、23:10分現在(iTunes Matchスタートから約7時間20分経過)、1591曲です。

#記載している最中に1596曲になりました。


所有している楽曲のうち、iTunes Storeで配信されている割合はヒトそれぞれだと思うので、ステップ3終了するまで24時間ぐらい覚悟しています。


明朝にも進捗を記載します。


(追記)23:20現在、ステップ2で全曲のMatchを終え、Appleへ情報を送信している段階です。まだ、ステップ3はスタートしていません。

2014/05/03 01:30 smzmkt への返信

僕も同じく、ステップ2で5051曲中4947曲スキャンから止まってしまう状態です(´・ω・`)
下記の様な記事もあるので結構セットアップで終了できない人多いのかも。


「iTunes Match」でセットアップ終了できない事態が発生中

http://news.mynavi.jp/news/2014/05/02/550/

2014/05/03 01:51 たくろう への返信

どうも「画面スリープ」や「コンピュータのスリープ」でプロセスが中断されるようです。

但し、1からやり直しではなく、中断前のプロセスまで戻って再開されようですます。

先ほどスリープを停止したので、大人しく待ちます。


(余談)mynaviの記事、ソースの半分はこのコミュニティの書き込みですね。

自分たちで検証すらしないんだなと。

2014/05/03 06:40 smzmkt への返信

海外でも"iTunes match stuck"で調べるとわりと出てくるので、メジャーな問題みたいですね。特に最初のセットアップの時の。

で、調べていると、以下のようなスマートプレイリストを作ることで、詳細な進捗がみられます。

ユーザがアップロードしたファイル

これで、スキャンプロセス待機中の曲が出てくるのですが、

たとえばStep2 で「スキャンしました」が止まっているようにみえても、気長に待てば進んでいたりしますね。

6時間くらいで200曲がスキャン完了していました。

2014/05/03 09:02 たくろう への返信

一晩、放置しましたが、残念ながらプロセスが終わりません。


現在の状況は、ステップ1のチェックマークがない表示状態なので、ステップ1の最終段階でApple に情報を送信しているようです。


何度かステップ2の最終段階まで進んだので、他のデバイス(iPhone5s, iPhone4s, iPod touch 3rd gen., Win8 タブレット)で不完全ながらiTunes Matchの機能を利用できる様になっています。

具体的には、iTunes Storeで購入済みの曲や配信中の一部の楽曲をストリーミングで視聴できます。


本日の日中、検証している時間が無いので、しばらく情報収集に徹します。

iTunes match日本版を始めたところステップ2のマッチングで止まってしまった。

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