iPhoneをPCに接続してもiTunesが起動せずエクスプローラが起動します

iPhoneをPCに接続してもiTunesが起動せずエクスプローラが起動します。どうすればいいでしょうか?

PCはwindows8で、iPhoneとiTunes共に最新です。

iPhone 5, iOS 7.1.1

投稿日 2014/06/23 02:16

返信
返信: 9

2014/06/24 18:38 ILS33 への返信

 リンク先のさらにリンク先も全部試しましたか?

もう一度下記を参照してAppleコンポーネントの全削除と再インストールを試してください。

Windows Vista、Windows 7、または Windows 8 で iTunes およびその他のソフトウェアコンポーネントを削除および再インストールする


下記も参照してください。

Apple Mobile Device Service (AMDS) を Windows で再起動する方法


デバイスとドライブの場所にアイコンが表示されるので

この状況をもう少し詳しく書いてください。デバイスマネージャーのことを指していますか?

2014/06/26 06:36 やすどん への返信

全て試してみましたが、依然変化はありませんでした。

また、表示される場所はデバイスマネージャではありません。デバイスマネージャに変化は無く、エクスプローラを開いた際にC、Dドライブと同じ場所にアイコンが表示され(USBメモリと同じ扱いの状態のようです)、クリックすると「DCIM」という名のフォルダが表示されます。その中には複数のフォルダがあり、中身から推察するに写真、ビデオ等のようです。現状ではそれ以上の操作が不可能な状態です。

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