無線LANプリンタの接続が出来ない

MacBookProRetina Late2013を使用しているのですが

EpsonのEP-802 シリーズの無線プリンタへの接続が不安定です。

プリンタは無線LANに接続されていて、同じネットワーク内に(無線ルーターからどちらも5m半径内にあります)

MacBookProがありますが、プリントしようとすると通信エラーになります。


通信エラーが出ている時でも、他PC(MacPro2008)から同じ無線設定で印刷が可能です。


MacBookProでのWifi接続に問題があるのかもしれませんが

Wifiの状況は電波のMenuバーで電波のマークがバリバリ立っています。


関連する問題かもしれませんが、MacBookProで無線によるインターネット閲覧時に

突然、ネット読み込みが出来なくなる事が1日に1度くらいあります。

スリープ復帰後だけでは無く、しばらく使っている時にも起こりますが

Wifiの電波はしっかり繋がっている状態で読み込みが止まり

Googoleドライブ等のネット接続アイコンがエラーになります


Wifiを一度切断して再度接続するとすぐに接続が元に戻るのですが

この問題に起因して無線印刷も同様の問題が起こっているのかもしれません


ネットワーク設定に関しては疎いのですが

無線設定は自動でIPアドレスはDHCPサーバーを使用

接続した事があるネットワークは記憶にチェックが入っています


なにかチェック改善する手立ては無いでしょうか?

Mac Pro, OS X Mavericks (10.9), MBP15 cinemaHD24 MB13 iBookG4

投稿日 2014/07/03 15:09

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返信: 32

2014/07/05 05:44 sasaki への返信

sasaki による書き込み:


しばらく時間がたつと「+」を押した直後にBonjourのプリンタが表示され印刷が可能になります。

つまり、プリンタを認識するのにしばらく時間がかかっているように思います。


最初は、プリンタを探しているので、当然に時間がかかるのでは?


確認ですが、出現した(リストされた)プリンタを選択(クリック)する操作は実行してますよね。

(最近のプリンタは不要なのか?)

2014/07/05 15:16 necota への返信

Wifiの設定は上にありました。


ちなみにMacProは机のしたにあり、プリンタまでは直線距離で3mくらいです。

MacProは無線と有線がつながっており、ルーターまでは2mくらい。(ルーターが無線と有線を持っています)


MacProの場合はプリンタの電源を入れて即座に認識されているのに対して

同じ位置(ルーター位置とMacPro位置)でもMBPはプリンタを認識しません。


一度外付けにOSをクリーンインストールしてみようと思うのですが

移行アシスタントでユーザー環境も移しちゃったら意味ないですよね・・・?

それなら一度別アカウント作って試してみる方がよいでしょうか?

2014/07/05 15:34 sasaki への返信

別アカウントでもダメでした・・・

プリンタの情報ってユーザーアカウントにあるわけでは無かったんですね・・・

別アカウントを作っても登録してあるプリンタはそのままでした・・・


プリンタの電源はOnのままで一度環境設定から該当プリンタを削除して

新たに「+」を押してもプリンタは表示されませんでした・・・

2014/07/05 17:28 sasaki への返信

ソフト的な解決手段の中では、最終手段に近いですが、プリントシステムのリセットという方法があります。

OS X Mavericks: プリントシステムをリセットする


別アカウントでもダメでした・・・

プリンタの情報ってユーザーアカウントにあるわけでは無かったんですね・・・

別アカウントを作っても登録してあるプリンタはそのままでした・・・

ものすごく大雑把な説明をすると、システム環境設定の中の一番上の段(歴代のOSでパーソナルなどの名称のところ)はユーザフォルダの中に設定のデータが残されますが、ほかの項目は大半が

/システム/ライブラリ

/ライブラリ

のどちらかに設定のデータが入ってますよ。

2014/07/05 19:21 sasaki への返信

確認ありがとうございました。


環境の問題ではとも思いましたが、それも違う様ですね。


ハードかソフトかは分かりませんが、MacBookPro(RetinaLa, Late2013)に問題が有る事は確かな様です。



>一度外付けにOSをクリーンインストールしてみようと思うのですが

 移行アシスタントでユーザー環境も移しちゃったら意味ないですよね・・・?



はい、EPSON EP-802A 関係の必要最低限の物だけをインストールした状態で動作確認して下さい。



>プリンタの情報ってユーザーアカウントにあるわけでは無かったんですね・・・



はい、それだと別のアカウントでログインしているユーザは、プリンタを使えないと言う事になってしまうので。


EPSON 関係のファイルは「Macintosh HD」>「ライブラリ」>「Printers」>「EPSON」フォルダの中に有ります。

ユーザがアップロードしたファイル


私の環境では「ホーム」フォルダ下に有るのは「EPSON PX-1600F.app」位ですね。

(「ホーム」>「ライブラリ」>「Printers」>「EPSON PX-1600F.app」)



>プリンタの電源はOnのままで一度環境設定から該当プリンタを削除して

 新たに「+」を押してもプリンタは表示されませんでした・・・



これも時間が経つと表示される様になりますでしょうか?


それと今更ですが、Mac Pro(Early 2008)も MacBookPro(RetinaLa, Late2013)と同じ OS X Mavericks(10.9.4)

と言う事で宜しいでしょうか?


また念の為、無線ルータの機種と型番もお願い致します。

2014/07/05 19:46 sasaki への返信

そういえば、以前は問題はありませんでした。

いつから問題が出ているのかを思い出していたのですが

どうやら無線ルーターを入れ替えてからのように思いました。

5G帯も使えるようにと入れ替えたですが

以前はBUFFALOのWZR-RS-G54

現在はELECOMのWRC-1750GHBKを使っています。


以前のルータを保管していたのでそちらでつないでみたところ

明らかに状況が改善しています。


光契約をしているので、2重ルーターになっていると思ったので

WRCの方はアクセスポイントモードにしてありました。

WZRはやり方が分からなかったので、そのままになっています。

(今回無線ルータを入れ替えた理由に先述の「ネット接続が突然遅くなる」現象があったためで

試しにルーターを入れ替えました。結果は変わらずですが・・・)


これはネットワークの設定が悪さをしているような感じですね・・・

WZRとWRCの現在の設定情報を添付してみますが

ネットワークは難しいですね・・・


WRC

ユーザがアップロードしたファイル

WZR

ユーザがアップロードしたファイル

2014/07/06 05:54 sasaki への返信

>以前のルータを保管していたのでそちらでつないでみたところ

 明らかに状況が改善しています。



無線ルータの交換で症状が改善されると言う事は・・・無線ルータの問題?

(Mac Pro(Early 2008)と MacBookPro(RetinaLa, Late2013)で動作に違いがある為、複合的な不具合かも知れませんが)


もう一度整理すると、


【 MacBookPro(RetinaLa, Late2013)】

 ・IEEE 802.11a/b/g/n/ac に対応

 ・ELECOM WRC-1750GHBK 使用時に、プリンタの認識に時間が掛かる

 ・ネット接続時に問題あり


【 Mac Pro(Early 2008)】

 ・IEEE 802.11a/b/g/n に対応

 ・ELECOM WRC-1750GHBK・BUFFALO WZR-RS-G54 双方で問題無くプリンタを認識


【 ELECOM WRC-1750GHBK 】

 ・IEEE 802.11a/b/g/n/ac に対応

 ・プリンタの認識で、Mac Pro(Early 2008)では問題無いが、MacBookPro(RetinaLa, Late2013)では時間が掛かる

 ・アクセスポイントモードで使用

 ・ネット接続時に問題あり


【 BUFFALO WZR-RS-G54 】

 ・IEEE 802.11/b/g/ に対応

 ・ MacBookPro(RetinaLa, Late2013)と Mac Pro(Early 2008)の双方で問題無くプリンタを認識

 ・ネット接続が突然遅くなる現象あり(2 重ルータ?)


同じ環境で MacBookPro(RetinaLa, Late2013)と Mac Pro(Early 2008)の動作に違いが有る事が、話をややこしく

していますね。


しかも、2 重ルータの可能性の有る BUFFALO WZR-RS-G54 の方が、双方で問題無くプリンタを認識出来ると言うのが

良く分かりません。


それと、ELECOM WRC-1750GHBK の「システム情報」>「システム設定」>「動作モード」が「ルータモード」と

表示されていますが、これはそう表示されているだけで、実際は間違い無く「アクセスポイントモード」に変更済み

と言う事でしょうか?

(「ルータモード」の場合は、2 重ルータになっている可能性が有ります)

2014/07/06 14:37 necota への返信

ありがとうございます。

状況はおっしゃるとおりですが、システム情報にELECOM側のルーターが「ルーターモード」と記載されている件に関して

ルーター情報にアクセスする為にはアクセスポイントモードではつながらなかったため

一時的にルーターモードして情報を見ました。

(本体の切り替えスイッチをAP側にするだけですので)


それとMacProでの接続状態ですが、ELECOM をつなげた状態で一度、同じような状態になりました

つまり、MBPと同じようにプリンタが認識していない状態です。

今まではタイミング的にMacProでは問題が出ていなかったのかもしれません・・・


プリンタの無線がELECOM側にうまく接続出来ていないのかもしれません

(プリンタの画面ではアンテナはしっかり立っていますが・・・)


無線ルーターの設定で何か気をつける点は無いでしょうか?

2014/07/06 15:48 xy への返信

ブリッジ接続はプリンタ?ルータ?どちらを見ればよいでしょう?

ネットワークには疎いもので・・・(><)

無線ルーターをブリッジ接続で光ルーターにつなぐということでしょうか・・・

プリンタの設定は見てみたのですが

「アドホック接続」と「インフラストラクチャ」の設定が選べて

現在は「インフラストラクチャ」になっていました。

2014/07/06 16:30 sasaki への返信

1) 光ルータでPPPoE接続させ、DHCPサーバも光ルータにします。 (192.168.1.xxxのネットワークに属している状態)

2) 無線LANルータは、ブリッジ接続(アクセスポイント)の設定にします。

3) プリンタは、192.168.1.xxxの光ルータのDHCPサーバよりIPアドレスを取得される。

4) Mac ProとMacBook Proも192.168.1.xxxの光ルータのDHCPサーバよりIPアドレスを取得される。または、192.168.1.xxxでの固定IPアドレスに設定する。


以上で、プリンタで印刷できるようになるかと思います。

2014/07/06 17:03 necota への返信

横から失礼します。

本題とどの程度関係するか分かりませんが、ELECOMのWRC-1750GHBKのセキュリティの設定に問題があるように感じます。

アップされてるステータスによりますと、無線セキュリティはWPA Mixedになってます。このモードはApple製品との互換性に問題が出ます。この製品デフォールトのWPA2-PSK(AES)で使うべきです。Apple製品はWPA2-PSK、AES(Appleの呼称はWPA2パーソナル)、WPA-PSK、TKIP(Appleの呼称はWPAパーソナル)の2方式しかサポートしてません。ところがこの無線APはWPA、WPA2、AES、TKIPのすべての組み合わせをサポートしてるようです。なので、組み合わせは4通りありますが、そのうち2通りはサポートしてないものになり、繋がるのに時間がかかったり、最悪、うまく繋がらなかったり、接続が切れたりします。なお、Appleが全部の組み合わせをサポートしてないのは、WiFiアライアンスの規定に従ってるだけのことです。

現在のパソコンの能力だと、WPA-PSK、TKIPのセキュリティでは、しばらく通信を傍受するだけで部分的に暗号は解けてしまうとされてます。WPA2-PSK、AESなら、パスワードが漏れない限りそういうことは無いとされており、現在では最も安心出来るセキュリティとされてます。また、WiFiのロゴが入った無線機器なら、このセキュリティは必ずサポートされており(このモードが使えないと、WiFiのロゴを使えない)、互換性の点でも最も安全なものです。そういう意味でも、WPA2-PSK、AESを使うべきです。

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