Facetimeが接続できません

はじめまして。こんにちは。

今日から急に、Facetimeが使えなくなりました。

もし何かこ存知の方がいましたら、情報頂けると幸いです。


【症状】

自身のiPhoneから、相手のiPhoneにFacetimeで電話しようとすると、

(相手の名前)に接続できません 表示され、繋がらない。

呼び出しは一回もしない。


一方、相手からFacetimeしようとすると、

呼び出しはするとのことだが、当方にて着信しない。

結果、接続できない。


【使用環境】

自身 : iPhone5、iOS 7.1.2(今週日曜日にVer.up済)、

海外出張中、米国で無線LANのみ使用


相手 : iPhone5S、iOS おそらく、7.1.1 (もっと古いかも)

日本にある自宅で使用(無線LAN、4G共に使用)


上記のような状況ですが、解決作をお持ちでしたら、

教えて頂けると幸いです。

情報が不足していましたら、ご指摘ください。

追加していきたいと思います。


よろしくお願いします。

iPhone 5, Other OS, iOS 7.1.2

投稿日 2014/07/25 04:09

返信
返信: 6

2014/07/26 17:44 xy への返信

返信ありがとうございます。

最新にバージョンアップしてもらい、再度試しましたが、それでもうまくいきません。

一度もコールすることなく、すぐに接続できないとのメッセージが表示されていまいます。

iOS 7.1.2に上げてから一度も成功してないので、iOS7.1.2 の不具合の可能性もないでしょうか?

2014/07/27 08:37 xy への返信

その後少し進展がありまして、着信のみできるようになりました。

ありがとうございます。


ただ発信はまだできません。

iOSのバージョンの問題ではなくて、私のiPhoneの設定の問題かなぁと思うのですが、

ログインもアクティベートもできているので問題ないかなと…

ただ、ローミングは高いので、モバイルデータ通信機能は無効にしています。

2014/07/31 18:16 xy への返信

xy様、


返信遅れまして、申し訳ありません。

結果から言いますと、解決しました。


Facetimeからのサインアウト→再ログイン、および、再アクティベート試しましたが、

それでもうまくいきませんでした。

また、iPhone再起動も行いましたが、それでも変わらず…でした。


で、その後に試したことは、機内モードに設定後、無線LANのみ有効にして、

メールアドレスからFacetime発信を試みたところ、成功しました!!


モバイルデータ通信無効、ローミング有効、だとうまくいかないことがあるんでしょうか…

原因ははっきりしませんが、使用できる状態には戻りましたので、

しばらくこのまま使ってみたいと思います。

いろいろアドバイス頂き、ありがとうございました。

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