app storeの雲マークを消したいです

一度ダウンロードしてから削除したアプリにつく雲のマークを消したいです。


iTunesからApp store→購入履歴→アプリの左上×を押すと消えると聞いたのでやってみましたが、

その作業で消したはずのアプリにまだ雲マークがついています。


iTunesの購入履歴にはもうそのアプリは表示されていません。


どうすればいいのでしょうか?教えてください。

iPhone 5, iOS 7.1.1

投稿日 2014/08/07 01:10

返信
返信: 7

2014/08/08 17:35 むーちゃん* への返信

横から失礼します。


ご指摘の通り、雲のマークは無料、有料問わずにappを(無料も含め)購入した物につくマークです。

状況によっては雲マークがついてしまっては気まずいケースもあると思います。


・iTunesからの手続きについては初耳なのですが、それが本当であれば次の手順が有効かもしれません

 1iPhoneのapp storeにてアカウントからサインアウト

 2マルチタスキングを全て終了(全てのappを終了)

 3電源のオフ。オン。(再起動)

 4app storeにサインインして購入履歴を確認

がよろしいかと思います。


・できるか否かはわかりませんが、私の認識ではappの購入履歴の管理についてはiTunes部署で

 管轄していると記憶しています。コールセンター(0120-277-535)の音声ガイダンスのところで「iTunes」

 の番号を選び、ご相談されるのが確実かと思います。


参考になりましたら幸いです。

2014/08/07 01:43 むーちゃん* への返信

難しいのでは(雲マークは、無料ダウンロード可能の意味)。


削除したアプリは未来永劫使わないって人と、

気が変わったときのために何時でもダウンロードできるようにして欲しい人

の割合次第だろうけど、後者の方が圧倒的に多いというか、そういう風にしとかないと、販売側の責任問題になりかねない。


購入済みを見なければ良い(アップデートのところだけ見る)ともいえるし。

2014/08/07 17:59 xy への返信

すみません、言葉足らずでした。


iPhoneのApp storeを開くと表示される雲のマークを消したいのです。


PCから、iTunes→App store→購入履歴→アプリの左上の×で消えると聞いたので、一度試しました。

それからiPhoneを開いて確認すると、App storeで雲のマークが消えたアプリもありますが、

消えずに残っているものもあります。

しかし、すでにPCのiTunesでは非表示になっています。


購入済みを見て消えないといっているわけではなく、storeのランキングなどに表示されるものを非表示にしたいのです。


どうすればいいのでしょうか?

2014/08/08 18:00 むーちゃん* への返信

それからiPhoneを開いて確認すると、App storeで雲のマークが消えたアプリもありますが、

消えずに残っているものもあります。

以下に述べる条件の場合だと、iOSデバイスのApp Storeのアップデートの購入済みにクラウドマークのついたアプリが列挙されると思いますが、それに該当していませんか?


1) iOSデバイスにインストールせず、iOSアプリがPCに残っている場合。

2) 他のiOSデバイスでiOSアプリを使用していて、問題となるiPhone5では使用していない場合。

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