はじめまして
１０ヶ月前に購入した MBPr 15" にて、画面（ベゼル）のコーティング剥がれ？が発生しています。
同様の、症状が発生した方はいらっしゃいませんか？
最初は、3mm程度の手垢（油脂）かと思ってたんですよね
気になるので、クロスで少し強めにふき取りを行っていたところ、汚れがかえって大きくなっのですが、
悪いことに、落ちにくい油脂が広がったのかと思い込んで、さらにふき取りを続け被害を拡大してしまいました。
大切に扱っていたつもりなのに、ちょっとショックです
MacRumorsにも同様の投稿がありました。
MacBook Pro with Retina display, Mac OS X (10.7.5)
ヤスさん、粕谷さんありがとうございます。
一昨日、近隣にある、Apple正規サービスプロバイダの担当者の方とＴＥＬ相談させていただきました。
結果としては、保障の範囲で修理できるかは、現物の写真取り等を行い、Appleのサポートの判断になりますとのことで、
有償の場合の価格は12～13万円ぐらいだそうです。
今週末に持ち込んで確認してもらおうと思っています。
その後、いろんなサイトを確認してみました。同様の現象が記載されているサイトとしては、
がありますが、日本語での情報は見つけることができませんでした。
これらのサイトにある写真を見ると
画面上部（カメラ付近）の剥がれ（自分の現象を同じ）
写真を見る限り、手で触れる部分とか、皮脂が付着しやすい部分に発生しやすいようです。
と
画面中央（キーボード、パームレスト）あたりの剥がれ
があるようです。
中央部のパームレストやキーボードの痕がつくのは
ＫＢにある「MacBook Pro with Retina display：パームレストカバーまたはキーボードカバーは使わないでください」
に関係あるのかも知れません。
Macbook pro retina screen damaged using alcohol swab こちらはアルコールによる剥がれについて書かれています
これにについては、市販の液晶用と書かれたウェットティッシュクリーナーでも、アルコールや界面活性剤が含まれているものがあるので
要注意です。
いずれにしても、Retina Displayは取り扱いがデリケートなようです。
日本のサイトからはこういった症状に遭遇したという情報を得られなかったのですが、みなさんも気をつけてください。
10ヶ月であれば保証期間内ですし、サポートに相談されてはいかがでしょうか？
昨日、私もジーニアスに持ち込んだ所、修理出来ないと返答でした。当方２０１４年５月に購入したので７ヶ月程度なのですが、全体に酷い剥がれが有ります。
有償か無償かの分かれ目が気になります・・・
mztn708さん、私の場合はtoemonさんの最初の写真に近く、内蔵カメラ付近のコーティング剥がれでした。ディスプレイを開閉するときに触れるところなので、toemonさんのおっしゃっているとおり、やはり手垢が関係していると思います。実際修理に出したのは９月ごろだったので、当時と今とでアップル社内の規定みたいのが変わったのでしょうか？担当者によっても対応は変わるのかもしれません。。？
有償での修理になる場合は諦めて海外のサイトとかで売っている、スクリーンベゼルのスキンを買ってみたらどうでしょうか？
私もコーティングが剥がれて困っています。
Mac book Pro を購入してから1年半が経ち、保証期間は切れてしまいました。
貴方が無償で直せたのは保証期間内だったからですか ？
保証期間外ならいくらかかりますか？
端の剥がれなので使用中に気になる程度で使用には影響が出ないため高額の修理ならやめておこうと考えています。
ありがとうございます。とりあいずAppleストアに相談に行こうと思います。
コーティング剥がれではなく、液晶のホワイトスポットだったのですが、先月末に初代のRetinaモデルのディスプレイを無償交換修理しました。
無償ですが、サービス見積書には、ディスプレイ+技術料+消費税で約83600円と記載されていました。
参考まで。
ありがとうございます。
それは保証期間内だったから無償だったのですか？
それは保証期間内だったから無償だったのですか？
Apple Care の保証期間ギリギリのやイミングでした。
随分前からホワイトスポットには気付いていて、保証期間が切れる直前に思い出し、銀座に持ち込んだ次第です。
MacBook Pro (Retina, 13-inch、Early 2015)
だと同様の事例を把握しているような感じで、
保証ありなしにかかわらず、3年まで無料修理だそうです。
Apple Supportの電話で確認しました。
MBPr 画面 コーティング剥がれ
