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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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今朝方iTunesの11.4へのアップグレードが「ソフトウェア・アップデート」に表示されたのでインストールしたところ、
iPad（初代）との同期が出来なくなってしまいました。
インストール中に
こんなメッセージが出たので嫌な予感はしたのですが、インストール後にiTunesを起動したところ
以前は使用中の領域にアプリやミュージックの領域が反映できていたのが全て「その他」になってしまい、その隣の「同期」がグレーアウトしてクリック出来ない状態になってしまっています。
iTunesを削除して再インストールしたり、上記のエラーメッセージが示すExtensionをTimeMachineで戻してもみましたが、状況が変わりません。
他になにか試せることがあるでしょうか。また、同じ現象になった方はいらっしゃいますか？
MacBook (13-inch), Mac OS X (10.6.8)
私も、アップデートの案内がありインストールするとRELHAMさん貼り付けの画面と同じ表示が出ました。
iTunesの機能拡張を使用できないという警告であれば、"AppleUSBEthernetHost.kext"がどのような働きをするのか分かりませんが、私はiTunesを使っていないので（いつか使うかもしれないと思いアップデートしましたが）無視しておいてよいのでしょうか。
システムについては私にとってブラックボックスのようで分かりませんので、合わせてご助言お願い致します。
iMac(21.5inch,Mid 2011)
OS X 10.9.4
US Apple Support Communities の同じ話題です。
AppleUSBEthernetHost.kext は、iPhoneなど携帯電話をUSB接続でテザリングするときに使うようですね。
情報ありがとうございます。リンク先の最後の方のご指摘は簡単に言うと「システムディスクを使ってTimeMachineからシステムのバックアップを戻し、iTunesのアップデートはAppleがこの問題を解決するのを待て」ということですね。差し当たりこの方法に従います。
n念のため、Apple サポートにもiTunesのバグとして報告してください。
ご回答ありがとうございます。
iPhoneなどのインターネットに接続できる端末を使っておりませんので、この警告を無視しておくこととします。
迅速なご回答でしたのに不在のためお礼が遅れました、申し分けありません。
当ディスカッションより時系列的に新しく始まったディスカッションがあります。
念のため、此方にもリンクを記載しておきます。
私も、RELHAMさんとまったく同じ症状になってます。
iTunes11.4をインストール後にUSB系の警告と、接続したiPhoneの使用領域が全て「その他」に。
もちろん同期もできず、iPhoneの手動バックアップもとれません。
該当の.kextを削除した後にiTunes11.4を再インストールすると、警告は出ずにインストール完了はするも、
iPhoneを再び接続すると、同じ警告がでてしまいます。
私のMac本体が古すぎるのが原因と思って諦めてたのですが、どうやらそうでもなさそう？
幸い、インストールディスクを使い、数日前のTime Machineからシステムを全て復元し、
iTunesが旧バージョンで同期などが正常に機能してる状態まで戻して回避をしていますが、
iTunes11.4が使えないとiPhoneのほうも今後はiOS8にできないので、とても残念です。
===============================
Intel iMac (20-inch, Early 2006) Core Duo
Mac OS X 10.6.8 Snow Leopard
iPhone5
私も同じ症状です。MacOS10.7.5とMacOS10.6.8の2台とも症状は同じです。
但し、この2台ともiPodには接続していないので具体的な不具合は生じていません。
Appleに問い合わせたらこのメッセージが出ても問題無いから、
何か不具合があったら再度問い合わせるように言われました。
しかし、実際iPhoneなどに接続できなくなってしまっている方も多いようです。
症状の再現している方は、Appleのサポートに問い合わせてみていただけないでしょうか。
多くの問い合わせがあればAppleも動いてくれるかもしれません。
問い合わせ先は、0120-277-535です。
Greg Earle
Sep 13, 2014 4:06 PM
Re: AppleUSBEthernetHost.kext error on installing iTunes update
in response to DJMT1287
"iTunes recognizes the device but it will not sync with the device. So in essence, the syncing between your phone and your iTunes has been cutoff with this iTunes update. It may still show up on your iTunes, but you cannot update the information on your device without corrupting it."
This is simply not true. I have fixed 2 different machines (a Mac Pro/10.6.8 and a Mac mini/10.8.4) with this error and my Mac Pro has no problems at all syncing to my 3 iDevices.
If you're adept with Terminal.app you don't even have to reboot to fix it.
sudo kextunload AppleUSBEthernetHost.kext
open /System/Library/Extensions
move AppleUSBEthernetHost.kext to the Trash
Re-install iTunes 11.4 (from the 11.4 .dmg (downloaded from Apple)
sudo kextload AppleUSBEthernetHost.kext
worked fine for me on both systems. I really don't understand why this is so difficult for people ...
ターミナルを使ったコマンド入力で問題を解決した事例が、以前紹介したASC USのディスカッションに記載されています。
ターミナルの操作に精通しているなら、試してみる価値があると思います。
iTunesのアップデートが出ています。
iPhone5(iOS8.0.2)+Macbook(OSX10.6.8)で同じ症状で同期できませんでしたが、同期できるようになりました。
9月17日の23時30分に投稿した、chuji です。
RELHAM さんと全く同じ問題に悩み、諦めていたのですが、
daidaima さんからのご報告でiTunesのアップデートを知り、
私自身の投稿時と同じ環境の元で、ソフトウェア・アップデートから、
iTunes 11.4 (18) にアップデートしてみました。
結果、正常にiPhoneを認識するようになり、
同期、手動バックアップとも問題なく行えるようになりました。
iPhone本体も、iTunes 11.4 (18) でiOS8にすることもできました。
iPhoneをiTunesに接続した時の、iPhoneの使用領域の全てが「その他」になってた状態も、
iTunes 11.4 (18) では、正常にミュージック等の各種領域に色分けされるようになりました。
iTunesをインストール時に出たUSB系の警告も、出ませんでした。
どうも、ありがとうございました。
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Intel iMac (20-inch, Early 2006) Core Duo
Mac OS X 10.6.8 Snow Leopard
iPhone5
すみません。私もRELHAMさんとほとんど同じ症状で、iMac（Mac OS X 10.6.8）とipod touch4g（6.1.6）で同期できなくて困っています。アップデートを確認してもitunesのアップデートなんて来ていないのですが。。。
私の場合、9月14日にiTunesを11.4にアップデートしましたが、アップデートの確認を実行しても最新だと言われます。しかしAppleのサイトからiTunesをダウンロードして来ると、インストーラの日付が9月24日になっていました。もしかするとiTunes本体は変更が無く、インストーラだけがアップデートされているのかもしれません。よろしければAppleのサイトからダウンロードしてインストールしてみてください。
再インストールしたら無事同期できるようになりました。助かりました、本当にありがとうございましたm(_ _)m
iTunesを11.4にアップグレードしたらiPadと同期出来なくなった
