AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

iTunesを11.4にアップグレードしたらiPadと同期出来なくなった

今朝方iTunesの11.4へのアップグレードが「ソフトウェア・アップデート」に表示されたのでインストールしたところ、

iPad(初代)との同期が出来なくなってしまいました。

インストール中に

ユーザがアップロードしたファイル

こんなメッセージが出たので嫌な予感はしたのですが、インストール後にiTunesを起動したところ

ユーザがアップロードしたファイル

以前は使用中の領域にアプリやミュージックの領域が反映できていたのが全て「その他」になってしまい、その隣の「同期」がグレーアウトしてクリック出来ない状態になってしまっています。


iTunesを削除して再インストールしたり、上記のエラーメッセージが示すExtensionをTimeMachineで戻してもみましたが、状況が変わりません。

他になにか試せることがあるでしょうか。また、同じ現象になった方はいらっしゃいますか?

MacBook (13-inch), Mac OS X (10.6.8)

投稿日 2014/09/10 10:44

返信
返信: 19

2014/10/29 00:48 menmen への返信

iTunes12.0.1がリリースされましたが、MacOS10.6.8サポートが打ち切られました。

これに伴い修正されたiTunes11.4がダウンロードできなくなったため、この問題を抱えているMacOS10.6.8ユーザーは上の方法で解決できなくなりました。

AppleUSBEthernetHost.kextが正しくインストールされていない

iTunesを11.4にアップグレードしたらiPadと同期出来なくなった

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。