ポケットに入れていたら曲がってしまったんですが交換してもらえないですか？ちなみにplusではないです。

plusは交換してくれるみたいですが…。

これってユーザの過失があった場合でも交換するというAppleの発表ではないですよね。あくまでネット上の話だけど、Appleのサポートが判断してユーザに過失が無い場合は交換しますよってことじゃないでしょうか。

あきらかに強度不足だと思います

強度不足かどうかはユーザが決める物ではないでしょう。ユーザがおもったところで何も解決しないし。

スマートフォンの強度って工業規格ではなにも取り決めないのですよ。

、…過失ですか？

がんばってサポートにtrickerhayashiさんには過失が無く、無慮交換して然るべき案件だという事を訴えて下さい。ここにいるのはあなたと同じ一般ユーザですので、ここのディスカッションでtrickerhayashiさんご自身に過失が無いと訴えてもなにも解決しないのですよ。

ここで同意を得られても、あるいは反対意見があったとしても、なんらtrickerhayashiさんのデバイスに対する保障には影響しません。

＃追記部分を独立。

追記：

「アップルが交換を示唆、曲がった「iPhone 6 Plus」の保証について | BuzzNews(バズニュース)　」とかですかね。でも、「ところが交換には条件が。Apple StoreのGenius Barにおいて、「Visual Mechanical Inspection」と呼ばれる検査結果によって交換対象となるか否かが判断されるそう。そのため、どんなにこちらが交換を求めても無償交換にならない可能性もあります。ちなみに保証対象から外れた場合は、有償での修理となります。」ともありますね。

また、

ポケットに入れていたら曲がってしまった

なら、十分、

…過失ですか？

と思いますが…。

よく、ズボンのお尻のポケットに携帯を入れたりしている人を見かけますが、それで曲がったり壊れたりしたら、"そりゃぁ、過失でしょう"と私は思いますけどね…。あんな、無理な力がかかるような使い方をよくするものだなぁと思いますけどね…。

ポケットに入れていたら曲がってしまったんですが交換してもらえないですか？ちなみにplusではないです。

そりゃぁ、無償交換は無理でしょう…。ポケットに入れたために無理な力がかかって曲がったという、ユーザの過失あるいは想定されない使い方の結果ですから…。

まぁ、保証期間であっても有償で修理（交換）はしてもらえるでしょうけど、下手すると（破損の具合によるはずなんですが）、通常の修理よりは高額になるかも。

もしポケットに入れると歪む恐れがあることが分かっていたならば事前に取り扱いの注意事項としてPRしてくれるとか…。

う〜ん、私なんかも発想は逆ですかね…。

携帯とかスマートフォン等はあくまでも精密機器ですから、精密機器をポケットに放り込んでとかの使い方の方が問題あるというか、「ポケットに入れると歪む恐れがあること」はあまりにも当たり前というか言うまでもないというか…。

ポケットに入れるなと言っているのではないんですが、入れるなら，無理な力がかかる可能性もあるしそういう姿勢をなるべく避けるとか長時間入れない（本当にちょっと持ち運びたいときだけ）とか、あくまでも自己責任で行う範囲ではと思いますけどね…。

まぁ、そういうのでネックストラップがあったり、ベルトに付けるようなケースがあったりするわけですしね…。

昔の"像が踏んでも壊れない"ではないですが、"ポケットに入れても大丈夫"等を謳っているのでなければ、精密機器はあまりにぞんざいには扱ってはいけないというのは、当然といえば当然みたいな気はしますけどね…。

追記：

ズボンのポケットはかなりリスクは高いでしょうね…。シャツとか背広とかの胸ポケットならまだましかな。

Apple に問い合わせて見てはみるしか無いです。ネット上で情報を集めてもApple の判断しだいですので。

注意喚起することもUser視点の物造りだと思います。

　はぁ？

ユーザが起こすであろうその取扱において、その全てを検証し、それにたいしての対処方、あるいは注意喚起を書けっていうことですか？

あれですかね。

電子レンジで猫をあたためるなって書かれていなかったら、猫を電子レンジにかけちゃいますか？

iPhoneを車で踏みつけるなって書かれていなかったら車で踏みつけますか？

日本語下手だから、上手く伝わらないかな…。

ごめんなさい。全く理解出来ない。単なる一ユーザのわがまま、言いがかりにしか聞こえない。

plusは交換してくれるみたいですが…。

その情報のソースは何ですか？私はそれ（plusは交換してくれる）はないと思いますが、そういう情報があるのなら教えてください。

スケールを当てないと分からないレベル

の歪みのものをユーザの過失があるか無いかに関係なく全て無料で交換するのが

客の視点で物を造っているので、それが当たり前

っていうレベルの話なのかなぁ。