iPhone6にてドコモメールを受信し受信したメールで返信出来ないどうして?

iPhone6にてドコモメールを受信し返信したが、”ユーザーが見つかりません。@以前をご確認下さい。”User Unknown と返信された

どうして受信したメールで返信出来ないのか、通常の送信は出来るのに、何か原因があるのでしょうか。

iPhone 6, iOS 8.0.2, ドコモメール

投稿日 2014/09/29 08:29

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2014/09/29 08:37 mi-taka への返信

相手のdocomoユーザがインターネットメール(パソコンメール。iPhoneからのメールはパソコンメールになります)を受信しない設定にしているのでは?

もしそうなら、そのdocomoユーザ側でパソコンメールを受信出来るように設定を変更してもらう必要があります。

2014/10/02 01:50 mi-taka への返信

この症状はおそらくドコモから配布されているプロファイルが原因と思われます。


原因

デフォルトアカウントが「メッセージR/S」となっている


確認方法

設定>メール/連絡先/カレンダー>デフォルトアカウント を確認


対策

デフォルトアカウントを「メッセージR/S」意外へ変更


背景/余談

・今年の春までにドコモメールを設定した方は全てデフォルトアカウントがメッセージR/Sとなってしまっています。

・現在配布されているプロファイルはドコモメールがデフォルトアカウントになっているので問題ありません。

・先月からリアルタイム受診が可能となったので、一度プロファイルを削除してドコモメールの設定を再設定することをおススメします。

・詳細は「ドコモのiPhone担当窓口」へ電話することです。ドコモの他部署では知っていても返答してくれませんのでご注意くださいね。


参考になりましたら幸いです。

2014/10/02 01:55 Tanzania への返信

あ、投稿内容を読み間違えていました。

上記の設定になっているのは「相手の方」です。(メールの送り主)


ですので、メールの送信元を確認していただくと「””」ダブルクォーテーションで囲まれているのではないかと思います。



別な推測ですが、ドコモのメールアドレスがメールアドレスの国際基準に適合していない

例)@マークの前に「.」とか、「..」ドットが2つ以上連続など

場合もiPhoneのメールソフトが送信前に警告してくることがありますね。

2014/10/04 06:33 Tanzania への返信

アドバイスありがとうございます。購入先のドコモさんに行き設定内容調べていだだき問題解決しました、直接の原因はメール設定の「常にBccに自分を追加」がONになっていたのがいけなかった様です購入して間もなく「設定」の確認出来なかったようです。

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