iphone6 フリーズ 画面 赤~黒(電源off)~リンゴマーク

iphone6発売日に購入

先ほど突如画面全体が赤になりその後電源が落ちたのか黒画面に

一切操作も受け付けずリンゴマークに変わり

以後、赤画面~黒画面~リンゴマークの無限ループに。

リカバリーモードでiwiindowsPCにてtunesに繋いでも切断され無限ループから抜け出せません

どなたかこの状況を解決できた方はいませんかね?

iphone3Gの時から都度初期不良に見舞われていますが、今回も例にもれず初期不良に当たってしまったようです・・・

iPhone 6, iOS 8.0.2, 操作不能

投稿日 2014/10/04 06:48

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返信: 1

2014/10/08 07:37 delasoul への返信

<追記>

その後無限ループの後バッテリー残量が無くなり

充電してみると起動に成功。itunesに繋ぎバックアップから復元に成功

と思われたのもつかの間、操作していると又しても赤画面フリーズに、、、、

Appleサポートに連絡し本体を交換してもらいました


※以下、その後の顛末

  赤画面頻発に断念しAppleサポートに交換依頼。AppleCare+に加入していなかった為、エクスプレス交換サービス料3,400円で解決を図りました(有料!)

  ところが交換機を手配し、お届けまでの日数ははっきりお約束できませんが2週間程度(エキスプレス?)かかるとの事

  そこまで待っていられないのでsoftbankに代替え機の依頼をしたところ各店舗に自力で問合せして探してくださいと突き放されてしまい

  仕方なく数店舗に各々確認するも代替え機はありませんと即答で追い返されてしまう

  softbankサポートに連絡しても代替え機の郵送での手配は行っていないとの事

  もう修理の手配だので、繋がりづらいサポートとのやり取りもうんざりだったのでSimFreeのiphone6とAppleCare+とセットで発注

  ところが出荷予定が7日~10日営業日後、、、交換品の到着が2週間、、、、

  結局、2週間かかると言われたエクスプレス交換は3日後には届きそこそこエキスプレスだった模様

  交換品もAplleCare+に加入し、遅れてくるスペアも加入済

  新型iphone買うときはスペア1台も用意が必要かも、仕事用でiphone1台持ちはやめたほうがいいですね

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