iphone6で、ツイッターやyoutubeなどのアプリを動かしている際、画面の輝度が突然落ちます。
再起動又は放置で下の明るさまで戻りますが、これは仕様ですか？
本体を一度交換してもらってもこうなりました。
iPhone 6, iOS 8.0.2
私も同じ症状に2年ぐらい悩んでいます
サポートとの2年位のやり取りの末得られた回答は【仕様】 ただ一言のみ
でもそんな仕様聞いた事がなく、じゃあ公式でそういう見解を発表してください、との意見や原因を教えてくださいという嘆願にはNOの一点張りでした。
画面が暗くなっている時に明るさを替えるスライダーのバーを動かしても半分ぐらいの位置までずらしても明るさが変わりません。
つまり明るさが半分以下になってるんですよね…。
わざわざ返信ありがとうございます。拙いですが要約しますと
今多分もう3台目なのですが、全て同じ症状が起きたので交換しました。
初期化しても（私の目からは）症状が発生しました。
サポートに問い合わせた所、明るさの自動設定などの基本的な事の他に初期化なども試し、その後CSコード？を発行してもらいサービス代理店で交換してもらいました、しかし症状変わらず。
その後サポートにその事を伝え、無理を言ってエクスプレス交換？（郵送）で3台目、しかし直らず。
サポートの方に私が使っていた端末を送ったところ向こうでは症状確認が出来ず、との事で症状を動画に収め向こうの指示で50MB程にエンコードして送信、サポートの方はその動画を本部？に送りその結果が出次第連絡するとの事でした。
しかし一年以上待っても連絡は無く、業を煮やして此方から連絡するとどうやら忘れていたようで…
しかも本部からの連絡は一か月程で来ていた模様です。しかも返答の内容は「特に問題のないレベル」
だそうで…
もう頭に来てその方との連絡は止め、違うスペシャリストの方に相談し直しました。
そして一人目のスペシャリストの方とのやり取りみたいな事を繰り返した後、症状を収めた動画を遠隔操作？で相手と一緒に動画を確認し向こうも症状を確認した、との事でした。
ですがしばらく待った後返ってきた言葉は仕様の一言で…
どういう原因でそうなっているのかとか仕様ならば公表しないのかと問い合わせても仕様の一点張りで他の回答はもらえませんでした。他に似たような症状の人は向こうの人が言うには報告は挙がってないみたいです。
（今iOS10.2.1？でネット上で似たような症状が数多く報告されてるらしいですが同じ原因とは分かりません。）
今もう再度連絡してもまた仕様と言われるだけな気がして…（何か解決策などがあれば連絡すると仰っていましたが杜撰なサポート体制故忘れてるでしょう）
a明るさが変わった際に設定の明るさのスライダーの位置も変わっていますか。また、「明るさの自動調整」をOff にしても症状は変わらないでしょうか。
回答ありがとうございます。
明るさ自動設定はオフにしてあり、スライダーの位置も変わっていません。
MacBook Airから送信
2014-10-09 8:28 PM、yuya990921 <discussions@apple.co.jp> のメッセージ:
明るさ自動設定はオフにしてあり、スライダーの位置も変わっていません。
それだと故障の可能性が高いです。
自分も全く同じ症状です。自動明るさ調整はOFF、自動ロックもOFF、機種本体交換後も症状発生。
引き継ぎプログラムにバグがあるのではないかと、初期化し工場出荷状態で様子を見ても症状発生。
これは完全にOSのバグか本体の仕様かどちらかだと思います。
私もiPhone6+を使っていると唐突に画面の明るさが変わってしまい困っています。
明るさマックスで、自動調整オフ、自動ロックオフにしています。
多い時には間を置かず頻繁に起こりますが、数時間使っていても起きない時もあります。
トリガーが何かの見当も付かず、あえて言うなら暑い屋外で使っている時、本体が温かくなっている時に多く起こるような気がする程度です。
一度本体を交換して頂きましたが同じ症状が出た為、バックアップを使うのをやめ、初期化して新しいiPhoneとしてはじめてもやはり症状が出ます。
本体交換後は、交換前よりも暗くなり様が若干明るめである事を除けば、全く症状が変わりません。
私はとても目が悪く、画面の明るさがマックスでないとiPhoneを使うのが辛くなります。
何かしらの方法で改善、解決したなどの情報をお持ちの方はいらっしゃいませんか？
自分も全く同じ症状ですが、OSバグでしょうね。
もはや一年経とうとしてますが進展はありません。ここを観ても症状出てる方は少ないようですし、世界的にみてどの位の報告があるのでしょうね？しかもこのサポートコミュニティに上げてもapple側も全く観てくれませんよ、こういう報告が少ないバグは無視ですから。泣き寝入りするしかありません。
おそらく近接センサ（通話時耳に近づけた際に、誤ってタッチ操作が行われないようにするためのセンサ）の動作かと思われます。
ツイッターやyoutubeなどのアプリを動かしている際にレシーバ（耳に当てる部分）に何か触れて（近づいて）はいないでしょうか？
そういったことがなければセンサの誤動作と考えられますので、再度修理（本体交換）の手続きが必要かと思われます。
本体交換費用に関しては保証に寄りますので、ジーニアスバーか正規サービスプロバイダにご確認ください、
私もiphone 6s Plus にて明るさ100%、自動調整OFFで明るさか勝手に少し落ちる症状がでます
発生頻度は1日に3回あれば、数日ないときもあります
また、症状はAirplayで録画している時に発生したので録画したものを確認したところ明るさに変化はなかったので液晶も輝度が下がったことが分かりました
その後、いろいろ挑戦して発生原因が特定できました
本体温度が高くなると液晶の輝度が自動で下がり、本体温度が下がると元の輝度に戻るということが分かりました
この時の輝度は設定の明るさから一段低いものになり設定数値上では変化ありません
症状確認方法としては本体を裸にして負荷の高いケームなどをして本体温度を高くして輝度が下がることを確認しました
その後、本体の温度がある程度下がると輝度が元に戻ることも確認出来ました
恐らくバッテリーなどを熱から守るための対策で、この考えで間違いないと思いますがアップルさんはこれを把握していないのでしょうか?
ショップに何度か相談に行きましたが初期化されて終わりでした
初期化後にその症状が出ないと修理も受け付けられないとのことでした
私の考えが間違っているかもしれませんがアップルさんにはがっかりです
初期化で症状が出なくなるなら、それで問題ないののではないでしょうか。
言葉足らずですみません
初期化後も症状は出ますが、アップルケアセンターにいる間で症状を出すことが出来ないってことでした
初期化後に店員さんの目の前で症状を出して、店員さんが目視で症状を確認できなければ修理は受け付けないとのことでした
原因が分かった今なら店員さんの目の前でアプリをひとつインストールして30分くらいもすれば症状を見せることが出来ると思います
しかし、この症状は恐らく標準の保護機能なので修理に出しても交換しても意味のないことと思いますので、これをやる意味が無いです
私の考えが間違っているかもしれませんが、アップルさんから適切な回答が欲しかったと思っています。
AApple からいzyoうとも正常とも話が出ていないので修理交換に意味が無いと判断できません。納得されているなら、それでもかまいませんが。
私も同じような症状がありました。もしかしたら、見た目に分からなくても、わずかに液晶パネルに歪みや緩みがあるのが原因かもしれませんよ。本体上部を梱包材のプチプチを潰すように指で押すと、直りました。
明るさ最大にしても、携帯の機種が同じ人と明るさが同じにならないのはなぜですか？？
iphone6の画面が暗くなる
