Yosemiteにアップグレード後Microsoft Wordのファイルが開けられない

Microsoft Office for Mac 2011版を使用していますが、Yosemiteにアップグレードしてから、Wordのファイルに開けられないものが出てきました。開けられるものもあり、全く開かないものもあり、それらのファイルに特にパターンや特徴は見当たりません。開けられないものはFinder上でダブルクリックしても何も表示されません。Word自体もスタートしません。Yosemite以前には(Maverick)そのような事は一度もなかったので、アップグレードが影響しているものと思われます。アドバイスをお願いいたします。

MacBook Air (13-inch, Mid 2012), OS X Mountain Lion (10.8.3), MacBook Air(11-inch)からの移行。

投稿日 2014/10/24 04:47

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2014/10/25 08:14 RClark への返信

RClark様へ


はじめまして。こんにちは。

Webを色々みてみましたが、office for mac 問題色々ありそうですね。私は使用していないので、解らないのでお力になれませんが、折角の製品版のサポートです。マイクロソフトに聞いた方が早いのでは?と思います。http://www.microsoft.com/japan/mac/support

マイクロソフトはサポート良いと思いますし、なにかしらの回答があるのではないでしょうか?

ただ、marvericksは対応とHPに書いてありましたが、Yosemiteは無いので良いサポートが受けられるかは不明ですが。


英語でまで回答を求められてる様なので、かなり焦られてると思うのですがコミュニティよりサポートに連絡した方が良いと思いました。

P.S. U.S.の方でもこれといった解決策を提示されていないみたいですし。

2016/05/12 23:34 RClark への返信

同じ症状で困っていました。

問題のファイルをダブルクリックしても、エラーも発生せずにFinderに戻ってしまいました。

最新にアップデートしていたつもりでしたが、足りなかったようです。

Microsoft Office for Mac 2011 14.6.4 更新プログラム

https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=52206


このアップデートで問題は解決しました。

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