siriの不具合

iPhone6を8.1にアップデートしたら、siriがおかしくなりました。

ホームボタンを押してSiriを起動し、話しかけると「の」や「や」

を拾ってきてしまって、話しかけても全く動作しなくなってしまいました。


試しに、同じ8.1にしてあるiPad AirやIPhone5Cで試してみたところ

全く問題なく動作します。


これってIPhone6 IOS8.1 特有の不具合なのでしょうか?

グーグルで検索してみたら、同じ症状の方がいました。


何かご存知の方、ぜひご教示ください。

iPhone 6, iOS 8.1, siri

投稿日 2014/10/25 05:59

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返信: 4

2014/11/10 21:03 goroziro への返信

私も同じような症状です。


iphone6、iOS8.1で、Siriは起動しますが、話しかけても全く反応ありません。

(以前は少し反応した時もありましたが、今は全く反応がありません。)

iOS8.1にしたiphone4Sでは正常に動作します。


以下を試してみましたが、効果ありません。

・SiriのON/OFF

・再起動、強制リセット、設定の中にあるリセットなど

・電源を落とし、SIMカードの差し直し

・工場出荷状態への復元

(復元したあとも、その後にiOS8.1にアップデートした後もダメです。)


試しに付属のマイク付きイヤホンでやってみると、正常に動作します。

でもイヤホンを外して実行すると動作しません。

iOSキーボードの音声入力も動作しません。


マイクが壊れているのかと、試しにGoogleやYahoo!の音声検索を使用したら、

正常に動作しますので、単純にマイクの故障でもなさそうです。


昨日、アップルストアに行ってみましたが、一週間ぐらい予約いっぱいとの事で、

そのまま帰ってきました。

同じ症状のようですので、追加させていただきました。

2014/11/10 21:51 dogman への返信

ちょっと脱線ごめんなさい。

昨日、アップルストアに行ってみましたが、一週間ぐらい予約いっぱいとの事で、


 AppleのHPからジーニアスバーの予約をしようとするとジーニアスバーではなくて一般的なサポートのページに飛ばされますね。

それほど立て込んでいるのでしょうか。

2014/11/25 02:25 goroziro への返信

先週、アップルストアで修理し、無事動作していますので、ご報告します。


HPからジーニアスバーに予約し、1週間後に行ってきました。


先ず、iphone6には、マイクが3ヶ所あるそうです。

・ひとつは底部(電話している時に口元に来る部分で、電話などに使用)

・もうひとつは、背面(カメラとフラッシュの間にあり、動画撮影時に使用される)、

・そしてもうひとつが、前面(電話した時に耳にくるレシーバーの中で、siriに使用される)。

siriだけが駄目なのは、前面にあるマイクの不具合ではないかとの事で、

前面のパネルごと交換し、それでも駄目なら、本体一式を交換しますとの説明を受けました。


(web検索でマイクが3ヶ所あるのは知っていましたが、それぞれの役割は初めて知りました。)


修理時間は1時間ちょっとで、

受取り時の説明では、パネルを外し戻したら不具合なく動作するようになったとの事で、

パネル交換はしなかったとの事でした。


(ただし、受取り時に担当された方が修理内容を良く理解していない方でしたが・・・)


取りあえず、修理後、1週間になりますが、正常に動作しています。

尚、費用については無料でした。


iOSのソフト面だけでなく、ハード面での不具合もあるようですので、

アップルストアで確認してもらうのが一番良いのではないでしょうか。

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