iTunesで購入済みアルバムを再度ダウンロードしたい

PCのiTunes で、購入済みのミュージックのアルバムがダウンロードできません。

対処法わかる方いらっしゃいましたら、教えてもらえませんか?


環境は、PC(Windows8) で、iTunes 12.0.1.26 です。


通常アルバム画像の下と、曲名一覧価格蘭に出るはずの、

購入ボタン(アルバム一括や曲毎の価格)やダウンロードボタン(雲の絵のような画像)が表示されず、

「購入済み」と表示されたボタンが表示されていて、ダウンロードできません。


過去の質問など見て原因そうなものとして、ダウンロード中断したものなどがある場合ではなさそうです。

 PCのデータが保存されるフォルダ(設定で指定している先)には、そのアルバム名のフォルダはありませんでした。

 (今日、新しく購入してダウンロードした他の曲データはあることを確認しました。)


気になるものとしては、「再ダウンロードできなくなったコンテンツかどうか?が、

ダウンロードできなくなったものかどうかはどうすれば確認できますか?

 


※具体的には「小田和正さんの自己ベスト」ですが、アップルのサポートに聞くしかないでしょうか?

 他のアルバムは購入ボタン(価格が表示されている)が出ているので、ダウンロードできなくなっている可能性は低そうですが。。。

Windows 8-OTHER, Other OS

投稿日 2014/10/27 11:00

返信
返信: 8

2014/11/01 07:43 たくろう への返信

たくろうさん

ご返信ありがとうございます。


iTunes Storeのホーム画面、画面右側に表示される「ナビリンク」にある「購入済み」をクリックし、

「購入済み」の画面を見てみましたが、表示されませんでした。

また、購入済みからの検索もしてみましたが、購入した小田和正さんの別のアルバムは表示されましたが、

再ダウンロードしたいアルバムは表示されませんでした。


買った時とAppleIDが違うとこのようになりそうですが、

最初に書いた通りiTUnesStoreのアルバムの画面では、今も購入済みのボタンが出ています。

(新たに買うこともできない状態です。 買いませんが。。。)


このような事象が起きる原因は何か考えられないでしょうか?

2014/11/01 07:49 KOH- への返信

KOH- による書き込み:


買った時とAppleIDが違うとこのようになりそうですが、


その一言があれば、アドバイスは全く異なります。


購入した項目は、Apple ID毎にヒモ付いています。

つまり、Apple ID Aで購入した項目は、Apple ID Bとは何ら関係ないので、ダウンロードできなくて当然です。

もし、Apple ID Aで購入した項目を再ダウンロードしたければ、

・iTunes Storeからサインアウトし、

・Apple ID Aでサインイン

・前述の手順で「購入済み」から再ダウンロードして下さい。


Apple ID に関してよくお問い合わせいただく質問

複数の Apple ID を持っている場合、1 つの Apple ID にまとめることはできますか?

複数の Apple ID を 1 つにまとめることはできません。今後はどれか 1 つに絞って使うようにしてください。ただし、以前購入したもの (音楽、映画、ソフトウェアなど) にアクセスするために別の Apple ID (購入時に使った Apple ID) を使うのは差し支えありません。

複数の Apple ID を使うことが iCloud とどう関係するのかについては、こちらの記事を参照してください。

2014/11/07 20:49 たくろう への返信

たくろうさん


再度のご返信ありがとうございます。

また、申し分けありませんでした。正しく伝わる書き方ではありませんでしたね。


買った時とAppleIDが違うとこのようになりそうな投稿は見ましたが、

違うIDは持っていないためこれには該当しません。


この投稿は確認済みという意味で書きましたが、中途半端な書き方でした。。。

2014/11/08 08:04 KOH- への返信

最初の報告から判断すると、iTunes StoreによるApple IDの認証は成功しているので、ダウンロードしたい楽曲側の問題かも知れません。


私も2008年に購入した一部の楽曲がiTunes Storeで再ダウンロードできませんが、これはアーティストが購入当時のレーベルから他のレーベルへ移籍し、iTunes Storeでの配信レーベルが変更されたことが原因のようです。もしかすると、私と同じケースかも知れません。


「iTunes for Mac内のライブラリ画像」

ユーザがアップロードしたファイル

「iTunes Storeの購入済み」の再ダウンロード可能な楽曲

ユーザがアップロードしたファイル

2014/11/09 19:22 KOH- への返信

問題は解決しましたか?


・購入済みに該当のアルバムが表示されない。

・Store内のコンテンツページには「購入済み」と表示される。


この二つから考えると、購入した項目を非表示にしている可能性があります。

下記サポート記事に沿って非表示にしたコンテンツの確認と、再表示を試してみてください。

iTunes Store:購入済みアイテムの非表示と表示 - Apple サポート

2014/11/16 08:00 youthk への返信

情報ありがとうございます。

残念ながら、未だ問題は解決しておりません。


頂いた記事を参考に非表示項目を確認しましたが、ダウンロードしたいアルバムは有りませんでした。

(気づかなかった別のアルバムがあり、再表示しましたので場所は有っていると思います。)

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