カメラが使えない

カメラを起動しましたが画面が暗く撮る事が出来ません。

週s裏が必要でしょうか?

iPhone 5, iOS 8.1

投稿日 2014/11/12 20:24

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返信: 4

2014/11/13 03:54 horus9348 への返信

画面の上にあるカメラは問題ないので、カメラ自体に問題があるようです。

液晶画面の上部にあるカメラ(FaceTimeカメラ)のことでいいですかね。

そうだと仮定して、FaceTimeカメラには問題が無いということと、iSightカメラに問題がある事との因果関係はないですよね。


その場合はやはり故障の可能性がおおきでしょうか?

 可能性の話をしてもしょうがないんじゃない?

仮に故障ではない可能性を65%と仮定(根拠は全く無し)した時に、故障である可能性は35%(こちらも根拠は全く無し)と半分以下であるから、故障の可能性を疑ったトラブルシューティングを行わないというのは得策ではないと思う。


 大事なのはハードウェアの故障なのか、ソフトウェ上のトラブルなのかの原因の切り分け。

これを行わないとどうしようもないと思う。

もし自分でトラブルシューティングを行えない状況であれば、サポートかジーニアスバーに連絡を取るのがいいでしょう。

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