iphone5s 32GBで、まだ3ヶ月くらいの新しいものです。
8.1.1にしたら、タッチパネルが反応しなくなり、再起動や、手の乾燥対策や、色々やりましたが、
10回に1回くらいしか反応せず、かかってきた電話に出られないし、とても困っています。
再起動すると、たまに普通になるのですが、大体の場合、反応しません。
OSを新しくしたことと、この現象は、関係あるのでしょうか。
iPhone 5s, iOS 8.1
OSを新しくしたことと、この現象は、関係あるのでしょうか。
関係ないと思います。
バックアップから戻さない復元を行い新規デバイスとして設定して動作確認してください。
その際に複数の人に画面を触ってもらい、不特定多数の人で症状が再現されるのであれば、本体ハードウェアの故障の疑いが高いと思いますよ。
私も全く同じ症状です。8.11にした途端タッチパネルを操作できず電源を入れ直してたまに操作できる程度です。
上記の方と全く同じ処置をしましたが全く改善されません。
機種はiphone5s、修理したばかりなので新しいです。
全く使い物にならず参っています。
何か対処法はございますでしょうか？
また、前のosに戻すことは可能なのでしょうか？
また、前のosに戻すことは可能なのでしょうか？
無理です。
上記の方と全く同じ処置をしましたが全く改善されません。
バックアップから戻さない復元を行い新規デバイスとして設定して動作確認して改善されないのであれば、サポートかジーニアスバーに連絡をとってください。
何か対処法はございますでしょうか？
今回の件がハードウェアの故障であればユーザに出来る対処方は無いですよ。
また、ケースをつけていれば、念のためケースを外した状態で動作確認してみてください。
os8.1.1にしたらタッチパネルが反応しなくなりました。どうすればよいのでしょうか。
