Mac book airで今まで使っていたApple IDをiTunes storeで使おうとすると「このApple IDは存在しないか、パスワードが間違っています」と出ます。iPadでは普通にサインインできるのですが、Macだとなぜかできません。
おわかりの方がいましたら、よろしくお願いします。
MacBook Air, OS X Yosemite (10.10)
「このApple IDは存在しないか、パスワードが間違っています」と出ます。iPadでは普通にサインインできるのですが、Macだとなぜかできません。
MacBook Air のキーボードの＜ caps ＞キーが ON になっていたりしませんか？
ご返信ありがとうございました。
Caps Lockはされていませんが、サインインできない状態です。
念のためキーボードビュアーも使って入力してみましたが、ダメでした。
MacBook Air の (Mac) App Store にはサインインできていますでしょうか？また、システム環境設定の＜ iCloud ＞にもサインインできていますでしょうか？
ご返信ありがとうございます。
システム環境設定のiCloudもAppstoreもサインインできるのですが、iTunes storeだけサインインできません。
他の２つはパスワード入れる時に入れた文字だけ見えて、その後に暗号化されるのですが、
iTunes storeの方は入れた文字が見えないので、もしかして間違って打っているのかと思い、色々試してはみたのですが
今だにサインインすることができません。
横から失礼します。私も同じくiTunes storeにだけサインインをすることができません。「このApple IDは存在しない」と表示されます。
原因はなんなのでしょうか。
私も昨日届いたimacに於いて、iTunesのみサインインできない状態が続いております。Apple IDを使用する他のアプリケーションではサインインできるので、iTunesに何か問題があるのではないかと考えています。
sakuramasa 様
gsxr1989 様
joujojon 様
現在、私の MacBook Pro 15 Retina Mid 2012 / OS X Yosemite 10.10.1 からは問題なく iTunes Store にサインアウト＆サインインできています。iTunes - Apple サポート から問い合わせして解決を謀るしか無いかと思います。
HAYAMA様
ありがとうございます。先ほども試してみましたが、うまくいきませんでした。
サポートからの連絡を待ってみます。
ご返信ありがとうございます。
自分はＯＳを入れ直したら、直りました。サポートに問い合わせたところＡppが壊れていたのではないかということでした。
Mac book air iTunes store サインイン’できない
