wifi接続が途切れ、再接続に時間がかかる

AppleTVでhulu視聴中に、再生が止まり、再生ができなくなります。

wifiは正常で、20Mほど速度もでています。ルーターにmacmini有線で接続し、macminiからwifi共有している状況で使用しています。

ルーターが問題と思い、本日業者(CATV)に取替えしてもらいましたが、症状は改善されませんでした。


他にも、よくホームシェアリングが接続解除されていたりするようです。

接続を解除し、再接続したり、工場出荷時の状況にリセットしたりしましたが改善されません。


同じwifi環境下のiphone5/6は快適に使用できています。

他のipad3も問題ありません。


AppleTV機種 A1469です。第3世代か?

改善方法があれば、ご教授お願いします。


また、Mac miniとマジックトラックパッドのbluetooh接続が切れやすいのは関係ありますか?

Mac mini Late2012 yosemite です。

Mac mini (Early 2009), OS X Mountain Lion (10.8.2)

投稿日 2014/12/19 23:19

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2014/12/22 15:04 cabos への返信

改善が得られたということはWiFi通信への干渉があったのは確かでしょうね。

とは言ってもまだ問題が発生するということなので、可能性を一つ一つ考えてみました。

1 - サーバ /hulu

cabosさんだけにだけ発生するということはないので、今回の件ではまず無いかと。

2. インターネットプロバイダ

CATVをサービスを使用されているようですが、経路上のネットワーク回線が混み合うと十分で安定した帯域(通信速度)が確保できず、ストリーム型のサービスで一時的に利用が困難になります。その場合は自宅内の機器では対応できません。プロバイダの改善を待つかフレッツやKDDIなどのより高速なサービスに切り替えるしかありません。まだやってなければ一度、Mac mini上でネットワーク速度確認サイトを使って通常時と問題発生時で違いがないか確認してみてはいかがでしょう。

3. Mac mini

どのように利用されているかにもよりますが、なんらかの作業が自動で実行され、その負荷のためインターネット共有サービスが遅くなっているかもしれません。Mac mini上でアプリケーション>ユーティリティにあるアクティビティモニタでCPUやネットワークなどで大きな負荷かかっていないか確認できます。

4. WiFi/自宅内ネットワーク

5GHz帯への切り替え後は改善されたようですが、干渉の可能性が完全になくなったわけではないでの心配なら、ふじくろさんのようにイーサネット接続に切り替えるのも手段の一つです。Mac miniにはイーサネットポートは一つしかありませんが、USB-Ethernetアダプタを利用すれば2個目のイーサネットポートを追加できます。Apple TV側が100Base-TなのでUSB2-100Mbps対応のもので十分ですが、NASの接続など将来別の利用を考えるならUSB3-1Gbps対応のものに最初からしておくという手もあります。(予算次第ですが)

5. Apple TV/hulu

こちらに関しては詳しくないのですが、こちら(http://www.hulu.jp/support/article/48137650)辺りが基本のようです。


無線LANルータを導入されればこれらのうち、3の心配はなくなります。また、据え置き型の無線LANルータは自宅内ネットワーク用のイーサネットポーも持っているので4のUSB-イーサネットアダプタも必要ありません。


といっているところへ、Macのセキュリティ上の問題が公表されましたね。OS X 用のソフトウェアアップデートがリリースされていますので早急に適用されるようお勧めします。サイズは1.4MBほどでリブートは不要です。

2014/12/19 23:41 cabos への返信

以前似たようなことがありました。

・MavBook Pro Retina 15inch Mid 2012でマジックトラックパッドを使用

・Apple TV 第2世代

・AirMac Extreme 第3世代


MacでクリックするタイミングなどでApple TVで聞いているラジオが途切れていました。(Mac, Extreme, Apple TVとも同一居室で使用)


マジックトラックパッドをやめると現象は改善されました。

2014/12/20 00:50 cabos への返信

途中から失礼します。

確認させていただきたいのですが、インターネット共有で使用しているWiFiのチャネルは何番になっていますか?

1〜11であれば マジックトラックパッドが使用しているBluetoothと同じ周波数帯(2.4GHz)ですので、互いに干渉する可能性が高いです。

また、2.4GHz帯は比較的障害物に強いので近隣のWiFiネットワークとの干渉も考えられます。

もしそうなら対策として5GHz帯(チャンネル36〜48)に変更するという方法はいかがでしょうか。

2.4GHz(802.11g/n)しか使用できない機器が他にあれば別ですが、cabosさんのiPhone/Mac mini/Apple TVは大丈夫(802.11a/b/g/n対応)なようですので。

(システム環境設定の共有でインターネット共有を選択すると右下に出てくる「WiFiオプション」のボタンを押すと設定の確認・変更が可能です)

2014/12/22 22:07 ToMi への返信

いろいろ回答有難うございます。


5GHz帯へ変更した以降、bluetoothは安定しています。有線接続のCATVは、ルーター取り合えてもらった以降、30Mbps程度で安定しています。まあ、問題ない速度かと。ただ、あいかわらずAppleTVのhuluが切断されていました。


本日、AirMacExpress購入しました。Extremeと悩みましたがac接続までは必要ないので。

今のところすべてが安定しています。


正しい姿になったのではないかと思います。

これでも切断されるのであれば、もう製品の不具合とかCATV側を疑うしかないでしょうか。


いろいろと、助かりました。

2014/12/20 02:56 cabos への返信

Macで使用していないだけではなく、Macとトラックパッドの両方で「Bluetooth切」の状態で現象が発生しているのでしたら、別の原因も探ったほうが良さそうですね。


ちなみに当方ではBluetoothとそれ以外の原因が複数絡んで接続が安定しない状態でしたので、最終的にはApple TVをLANケーブルでEthernet接続することにして解決しました。

2014/12/20 05:07 xy への返信

無線LANは、ただいま自宅にありません、ただ、ケチって購入していないだけなんです。

mac本体でかのうなら、買うことないし、また電源コンセントやケーブルが増えるし。


他のノイズで落ちているかが現状わかりませんので、チャンネル変更で数日使用してみます。

それでも症状が出る場合、諦めて無線LAN、購入することにします。


ありがとうございます。

2014/12/20 06:08 cabos への返信

Macに一旦入らないと、インターネットに行けないです。

それなりに防備はされてるでしょうけど、OSXのルーティング機能にバグがあればどうなりますかね。

一時的な使用なら、リスクは少ないとは思うけど、継続的な使用はやめといた方がいいです。

2014/12/20 07:02 ToMi への返信

チャンネルを36に変更し、1時間ほどappletvでhulu視聴しましたが、今のところ切断は見られず。マジックトラックパッドも切断がおきていません。

もう少し様子はみますが、改善されたようにおもいます。


ただ、やはり無線LANは購入しようとおもいます。


ありがとうございます

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