コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページをご覧ください。また Apple Account の不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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教えてください。
今現在、appstoreとicloudにサインインできません。
それ以外のitunes、アップルストアのサインインはできています。
メッセージとしては
ご利用のデバイスまたはコンピュータを確認できません。詳細はサポートへご連絡ください。
とでます。
色々調べて実際にやってみたのですが、まったく入れず。
アップデートもアプリのダウンロードもできず困っています。
よろしくお願いいたします。
MacBook Air (13-inch Mid 2013), OS X Mavericks (10.9.5)
失礼致します。
他に何もアプリケーションを起動していない状態で「Finder」を開き、「移動」メニュー ＞「フォルダへ移動」＞
「フォルダの場所を入力」プルダウンウインドウの入力フィールドに、/Library/Preferences/SystemConfiguration
をコピー＆ペーストして「移動」ボタンをクリックして下さい。
「SystemConfiguration」フォルダ内の「NetworkInterfaces.plist」を選択し、右クリック ＞「ゴミ箱に入れる」で
「管理者パスワード」を入力して「ゴミ箱」に入れたら直ぐに「Finder」を閉じ、「」メニュー ＞「再起動」で
MacBook Air（13-inch, Mid 2013）を再起動して見て下さい。
お返事ありがとうございます。
こちらの方法も試してみたんですが、icloudについてはサインインできました。
ですが、なぜかappstoreだけどうやってもサインインできません・・・
今現在、macbookproとairの２台で同じid使ってるんですが、それも関係してるんでしょうか？
う〜ん、Mac App Store と iCloud は、同じ原因かと思っていたら違う様ですね。
iCloud に関しては「NetworkInterfaces.plist」の不具合である事は明白ですが、Mac App Store に関しましては
ちょっと思い付きません。
実は、数乗りさんと同様の不具合は以前から有るのですが、未だにこれと言った解決策は無く、前のコメントで
提示した方法も、改善する場合が有ると言った程度の物です。
表示されるメッセージは違いますが、下記リンクの対処法を試して見て下さい。
OS X：「接続できません」または「Mac App Store に接続できません。インターネット接続が必要です」というメッセージ - Apple サポート
APPstore
