Yosemiteにしてから、Wordが頻繁にクラッシュします。

Yosemite 10.10.1を使用しています。

10.10を10.10.1にしてからだという気がしているのですが、Microsoft Word使用中に、頻繁にWordがクラッシュします。

「Wordが予期せぬ理由で終了しました。マイクロソフトに情報を送信します」

というようなメッセージが出て、そのままWordが立ち上がり、作業中のファイルも現れるのですが、保存していない部分は、失われています。

なので、少し書いてはセーブするように心がけているのですが、こう頻繁にWordがクラッシュすると、

かなり作業に支障をきたしております。


Wordを完全に消去して、再インストールという作業はやってみました。

ゲストユーザーでアカウントをつくり、そこでWordを使ってみました。


結果としては、Wordの再インストール、別アカウントでのトライとも、効果はありませんでした。

同じようにクラッシュしてしまいます。


Wordは、Word for Mac 2011 14.4.7

です。


どなたか同様の症状でお悩みのかた、いらっしゃいますでしょうか。

アメリカのフォーラムでは、昨年秋くらいから、同様の症状が多数出ているようです。


https://discussions.apple.com/thread/6602703


解決策などございましたら、教えていただけると助かります。よろしくお願いします。

iMac, OS X Mountain Lion, 2.8GHz Intel Core i7

投稿日 2015/01/18 00:06

返信
返信: 17

2015/01/18 16:39 madameyang への返信

10.10 のフルスクリーンモードで Word 2011 を使うな、というのが下記での一致した見解のようですが、それに従っても落ちますか?


cf.

Word crashes after Yosemite upgrade. Uninstalled and installed.

http://answers.microsoft.com/en-us/mac/forum/macoffice2011-macword/word-crashes-after-yosemite-upgrade-uninstalled/98cf3b35-e386-4752-9681-aa1831b95968


Unable to close MS Word Document

http://answers.microsoft.com/en-us/mac/forum/macoffice2011-macword/unable-to-close-ms-word-document/149dd908-b419-4418-949a-6f9657209edb


WORD crashes in Yosemite OS 10.10

https://discussions.apple.com/thread/6602703


microsoft word crashes on yosemite

https://discussions.apple.com/thread/6602322

2015/01/18 21:10 chandana への返信

>chandanaさま


回答ありがとうございます。

私は、フルスクリーンモードでは使用していません。


また、xyさんからご提案があった、セーフブートも実行してみましたが、改善せずです。


英語のスレッドにありますように、やはり、Word for Macの新しいバージョンを待つ必要があるのかなと思っております。


しかし、ひどいときには、数行ごとに落ちて、大変、使いにくい状態です。Wordが使えないなら、Pagesにすればいいとも思うのですが、

Wordの「下書きモード」の快適さに惹かれ、Wordを使い続けております。

2015/01/25 22:10 madameyang への返信

みなさんから回答を寄せていただきつつ、ほかにはあまり同様のトラブルがなさそうで、私だけの問題なような気もしてきたので、TechTool Proで、さまざまなテストと最適化を試みました。

その結果、なにがどう影響したのかわかりませんが、いまのところ、Wordが落ちることはなくなりました。


一応、自己解決ということで、ご報告いたします。

2015/02/16 23:57 hiiskatti への返信

hiiskattiさま


ありがとうございます。


TechTool Proで解決したと思っていたのですが、しばらくすると、同じ症状が出て困っていました。

さっそく、Wordをバージョン14.4.8にアップグレードしました。

まだ使い込んでいないのですが、改善しているとうれしいです。

2015/05/01 22:53 madameyang への返信

数日前、14.4.9のアップデートを行いましたが、Wordがクラッシュするようになりました。アップデートは、毎週チェックし、アップデートがあるときには常にしています。14.4.9にするまでは、そんなにクラッシュしなかったように思います。


ただ単に最近、必要があって頻繁にwordを使っているからだけかも知れません。


いずれにせよ、私のところでは14.4.9でもクラッシュします。

2015/05/02 02:03 yfukuda への返信

実は、私の環境では、Wordの14.4.8でも、14.4.9でも、クラッシュする状況は変化していません。

あまりに頻度が多くて、数行に一度ずつ、command+Sで文書内容をセーブするように心がけています。


最近、Word for Macの新しいバージョンのPriview版が公開されたので、それを使っております。現在のところ、バージョンは、15.9.0で、これがまったくクラッシュしません。

やはり、Word for Mac 2011は古くて、Yosemiteには対応しきれていないのかもしれません。

2015/09/29 09:12 neitian への返信

この問題に関して、自己解決したので、お知らせします。


Wordが頻繁にクラッシュする件に関しては、Wordをパージョン15にすることで解決しました。

つまり、お金を払って、新しいOffice for Mac2016を購入して(つまり、Office 365 Soloを契約してということです)

ようやく、Wordのクラッシュはおさまりました。

けれど、Word for Mac 2016も、ヒラギノの縦書きにはうまく対応できていない、というような、問題を抱えています。


さてさて、いつになったら、不安なくWordを使えるようになるのか。

いまはきっと「過渡期」なのだろう、と、じっと耐えている感じです。


すみません。ディスカッションの場で、ずいぶんと叙情的なタッチになってしまいました。

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Yosemiteにしてから、Wordが頻繁にクラッシュします。

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