"問題が発生したため Microsoft ○○○を終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。"というエラーがOffice for Macを起動すると表示される。
Mac OS X vs10.9.4 | Office for Mac Home and Student 2011 ファミリーパック
購入してから一度も立ち上がっていません。
Excel Word Powerpointとありますが、全てエラーが発生します。
◎以前Officeの使用版を使っていたので、そのデータを完全削除した後インストールしました。
「問題が発生したので・・・」のエラーが発生し、1度も立ち上がりませんでした。
◎Microsoftのテクニカルサポートに電話し、再インストールをお願いしました。
サポートの方に完全削除と再インストールをしていただきましたが、解決しませんでした。
◎セーフブートで起動した際はExel,Word,Powerpointともに問題なく起動しました。
◎Microsoftの方に「フォントが原因では?」と言われたので、
「移動」→「ホーム」→「ライブラリ」→「Fonts」の中の「Microsoft」以外のフォントを、
デスクトップの別のフォルダに移動し、「Fonts」のフォントを「ゴミ箱」に移して起動しましたが、解決しませんでした。
◎Re: MS Office for Mac 2011がうまく起動しない
この質問に「FontBookでフォント検証をし、フォントが正常かどうか確認」と書かれていたので、やってみました。
【フォント検証した結果】
●合格したフォント 1,250個
●小さな問題があるフォント 589個
●重大なエラーがあるフォント 238個
「Fonts」フォルダーにはいっているフォントが全部で1163個です。
重大なエラーが出るフォントは削除しようと試みましたが、デフォルトフォントも消えそうだったので、怖くて手をつけていません…
◎Re: MS Office for Mac 2011がうまく起動しない
この質問者の方はfinderpop.daemonを外したら正常に起動するようになったと仰っていましたが、
私のMacにはfinderpopは入っていないようでした。
◎フリー&オープンソースの「LiberOffice」というアプリを今まで使っていたので、
それが原因かと思い完全削除しましたが、解決しませんでした。
◎http://support.microsoft.com/kb/2026104/ja
↑こちらのMicrosoftのサポートページを見て試したのですが、結局これは別アカウントを作ってそこでOfficeを使うということなのでしょうか…?
アカウントを作るところまでやって、止まっています。
早急に解決したいので、解決方法を教えて頂けると幸いです。。
Mac Pro, OS X Mavericks (10.9.4)