Iphoneを復元しようとするとエラーが出る(53)

前使っていたiphoneが故障してしまいapplestoreで本体を交換してもらいました。

帰ってきってバックアップしておいたデータを復元しようとしたところ、エラー(53)が出ます。

何度やっても同じ症状です。


リカバリーモードでも試してみたのですが治らず、現在iphoneが全く使えない状態です。

どうしたらよいのでしょうか?

iPhone 6, iOS 8.1.3

投稿日 2015/02/12 07:02

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2015/02/12 18:05 kouki10 への返信

 エラー53というのがAppleの資料には見当たらなかったのですが、Webで検索してみるとTouch IDがらみのハードウェアの障害のようです。

リカバリからの復元を数回試して改善しない時は初期不良を疑ってサポートへ連絡を取ってみてください。

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