itunes再インストールできない。
パソコンはあまり得意ではありません
もともとパソコンでitunesを使えていたが、ある日曲を購入しようと開こうとしても開きませんでした。
入っている曲は聞くことはできました。
診断をした所、itunes storeへのセキュリティ保護されたリンクに失敗しました。というエラーがでたため、似たようなディスカッションを参考にコマンドプロンプトをつかってみたりしたのですが、ダメでした。
ちなみに、診断結果はこちらです。
Microsoft Windows 8 x64 Home Premium Edition (Build 9200)
Acer Aspire S7-391
iTunes 12.1.0.71
QuickTime を利用できません
FairPlay 2.7.50
Apple Application Support 3.1.1
iPod 更新プログラムライブラリ 12.0
CD ドライバ 2.2.3.0
CD ドライバ DLL 2.1.3.1
Apple Mobile Device 8.1.0.18
Apple Mobile Device Driver 1.65.0.0
Bonjour 3.0.0.10 (333.10)
Gracenote SDK 3.06.0.2770
Gracenote MusicID 3.06.0.2770
Gracenote 送信 3.06.0.2770
Gracenote DSP 3.06.0.2770
iTunes シリアル番号 0000006201B4CF90
現在の利用者は管理者ではありません。
現在のローカル日時は 2015-02-14 19:50:45 です。
iTunes はセーフ モードで実行していません。
Webkit の高速コンポジションが有効になっています。
HDCP をサポートしています。
Core Media をサポートしています。
**** 外部プラグイン情報 ****
外部プラグインはインストールされていません。
**** ネットワーク接続テスト ****
ネットワークアダプタの情報
アダプタ名： {6276A726-4F6D-4538-BE5F-D59E65AD4571}
説明： Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
IP アドレス： 0.0.0.0
サブネットマスク： 0.0.0.0
既定値ゲートウェイ： 0.0.0.0
有効な DHCP： いいえ
DHCP サーバー：
リースの取得日時： Thu Jan 01 09:00:00 1970
リースの有効期限： Thu Jan 01 09:00:00 1970
DNS サーバー：
アダプタ名： {F7E932F7-5A83-4949-98F8-565DE8B2F576}
説明： Qualcomm Atheros AR5BMD222 Wireless Network Adapter
IP アドレス： 192.168.1.4
サブネットマスク： 255.255.255.0
既定値ゲートウェイ： 192.168.1.1
有効な DHCP： いいえ
DHCP サーバー：
リースの取得日時： Thu Jan 01 09:00:00 1970
リースの有効期限： Thu Jan 01 09:00:00 1970
DNS サーバー： 192.168.1.1
使用可能な接続： LAN 接続
接続中： はい
オンライン： はい
モデムを使用： いいえ
LAN を使用： はい
プロキシを使用： いいえ
ファイアウォールの情報
Windows ファイアウォールはオンです。
iTunes が Windows ファイアウォールで有効になっています。
Apple の Web サイトへ接続できませんでした。
ネットワーク接続がタイムアウトになりました。
ストアに基本接続できませんでした。
ネットワーク接続がタイムアウトになりました。
Gracenote サーバーに接続できませんでした。
iTunes Store に最後に接続できたのは 2015-02-11 18:32:41 です。
**** デバイス接続テスト ****
iPodService 12.1.0.71 (x64)は現在実行中です。
iTunesHelper 12.1.0.71は現在実行中です。
Apple Mobile Device Service service 3.3.0.0は現在実行中です。
ユニバーサルシリアルバスコントローラが見つかりません。
FireWire（IEEE 1394）ホストコントローラが見つかりません。
最近使用した、現在接続されていないデバイス：
iPod touch（第 4 世代 ）ファームウェア バージョン 6.1.6 を実行中
シリアル番号： CCQG57S0DCP9
iPhone 4（GSM）ファームウェア バージョン 7.1 を実行中
シリアル番号： C39GJGZ2DPMW
**** デバイス同期テスト ****
iPod、iPhone、および iPad は見つかりませんでした。
。
対処ができなかったので、
iTunesを一回アンインストールして新たに使い直そうと、
プラグラムの削除で、５項目をアンインストールしました。
iTunesをダウンロードし直そうとダウンロードボタンを押したのですが、アップルのサイト上で、ダウンロードありがとうございましたとでてくるだけで、ファイルが何もでてきません。
どうしたら良いのでしょうか。
最近
iPod touch (4th generation)
