メールボックス移動後、消える。

iPhone5使用中です。

メールの受信箱から独自の保存ボックスへ移動させた後、

再び受信箱へ戻すとメールが消えてしまいます。

受信箱を開くと一瞬表示されるのですが、

操作する間も無い間に勝手に消えます。

別のメールで試すと同じように消えてしまいます。


削除済みなど他のボックスにはありません。

検索しても出てきません。

どういった現象なのか謎です。

どこかに消えてしまったメールを探す方法分かりませんか?

iPhone 5, iOS 8.1.2

投稿日 2015/03/04 16:59

返信
返信: 4

2015/03/05 00:22 miyayukisan への返信

 そのメールサーバはIMAPですよね。

(POPからIMAPへのメールの移動はできますが、IMAPからPOPへのメールの移動は出来ません)

そうであればPCもしくはMacからそのメールサーバにアクセスして本当にメールが消えてしまったのかどうか確認してください。


どういった現象なのか謎です。

本当に消えてしまっていた場合、IMAPサーバとの同期に失敗したのかもしれない。

iPhone上のメールのフォルダ間の移動に見えて、実はIMAPサーバ上でメール本文の消去、書き込みしているのですよ。

ですのでなにかトラブルがあるとメールが消える可能性は0ではないです。(非常にまれだと思いますが)

2015/03/08 22:59 やすどん への返信

返信ありがとうございます。

初心者な質問で大変申し訳ないのですが、

PCからメールサーバーにアクセスして確認とは

どのようにすればよいのでしょうか?

すいませんが手順がわかりません。

ちなみにPCはWindowsです。

もしよろしければ手順も教えて欲しいです。

2015/03/08 23:05 miyayukisan への返信

 WEBメールが使えるメールアカウントならPCのブラウザからアクセスすればいいし、そうでないならメールアプリ(例えばOutlookとか)でそのメールアカウントの設定を行えばいいと思う。


 メールアカウントの受信サーバ、送信サーバの設定方法はメールアカウントにより違ってくるので、そのメールサービスのヘルプを参照してください。

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