メールの容量が異常に大きいので縮小したい

iphone4sを使用中。メールのストーレージ容量が異常に大きいので縮小したい。約100件のメール(容量の大きい添付ファイルなし)しかないのに設定の使用状況画面でみると3.2GBもあります。これを削減する方法を教えて下さい。


* タイトルを短縮しました。 Apple Inc.

iPhone 4S, iOS 8.1.3, null

投稿日 2015/03/05 23:48

返信
返信: 5

2015/03/06 00:07 elin.1957 への返信

100件のメールで3.2GBはどう考えてもおかしいですよ。可能性として以下でしょうかね。

  1. 単に表示が間違っている。
  2. ゴミ箱にメールがたまっている
  3. サーバー上のトラブル

iPhoneの 設定>iCloud>容量>ストレージを管理 からメールの使用量を確認したのでしょうか。

その場合、MacもしくはPCから www.icloud.com にサインインし、設定からメールが使用している量を確認してください。


 ちなみにメールを削除した場合、それがサーバの空き容量に反映されるのに多少時間がかかるようです。

2015/03/06 00:22 elin.1957 への返信

 あぁ、ごめんなさい。iCloudの話だと思っていたのですが、デバイス本体の話ですね。

設定>一般>使用状況>ストーレージを管理 でメールの項が3.2GBあるってことでしょうか。


 そのスクリーンショットを上げてもらってもいいですか? なにかヒントになるかも。

また、電源の入れ直し、すべての設定のリセットを試してみてください。


先に書いた、

2.ゴミ箱にメールがたまっている

3.サーバー上のトラブル

は関係ないのでスルーしてください。

2015/03/06 00:17 やすどん への返信

返信ありがとうございます。メールはicloud設定にしてないので

確認は、設定>一般>使用状況>ストーレージを管理にて使用容量を確認しました。

この問題は、以前からあったのですがメールを削除しても一向に使用容量が減らない

ので質問しました。

2.のごみ箱にメールがたまっている。(削除しているが実際には消えていない)

状態だとして、完全に削除する方法(APP)はありますか?

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