メールの容量が異常に大きいので縮小したい
iphone4sを使用中。メールのストーレージ容量が異常に大きいので縮小したい。約100件のメール(容量の大きい添付ファイルなし)しかないのに設定の使用状況画面でみると3.2GBもあります。これを削減する方法を教えて下さい。
* タイトルを短縮しました。 Apple Inc.
iPhone 4S, iOS 8.1.3, null
iphone4sを使用中。メールのストーレージ容量が異常に大きいので縮小したい。約100件のメール(容量の大きい添付ファイルなし)しかないのに設定の使用状況画面でみると3.2GBもあります。これを削減する方法を教えて下さい。
* タイトルを短縮しました。 Apple Inc.
iPhone 4S, iOS 8.1.3, null
100件のメールで3.2GBはどう考えてもおかしいですよ。可能性として以下でしょうかね。
iPhoneの 設定>iCloud>容量>ストレージを管理 からメールの使用量を確認したのでしょうか。
その場合、MacもしくはPCから www.icloud.com にサインインし、設定からメールが使用している量を確認してください。
ちなみにメールを削除した場合、それがサーバの空き容量に反映されるのに多少時間がかかるようです。
あぁ、ごめんなさい。iCloudの話だと思っていたのですが、デバイス本体の話ですね。
設定>一般>使用状況>ストーレージを管理 でメールの項が3.2GBあるってことでしょうか。
そのスクリーンショットを上げてもらってもいいですか? なにかヒントになるかも。
また、電源の入れ直し、すべての設定のリセットを試してみてください。
先に書いた、
2.ゴミ箱にメールがたまっている
3.サーバー上のトラブル
は関係ないのでスルーしてください。
返信ありがとうございます。メールはicloud設定にしてないので
確認は、設定>一般>使用状況>ストーレージを管理にて使用容量を確認しました。
この問題は、以前からあったのですがメールを削除しても一向に使用容量が減らない
ので質問しました。
2.のごみ箱にメールがたまっている。(削除しているが実際には消えていない)
状態だとして、完全に削除する方法(APP)はありますか?
ちょっと普通だと考え難い状況ですね。
電源の入れ直し、すべての設定のリセットを試して改善しない時はバックアップからの復元を試してみてください。
メールの容量が異常に大きいので縮小したい