Apple ID 生年月日を入力しても設定されたものとは違うと出る

いつも使っているi-pod touchが急に電源がはいらなくなってしまったので、pcに接続し初期化しました。その後、i-pod touchで設定を進めていると、「アクティビティ」という作業があったので自分のアップルIDとパスワードを入力したのですが、IDがロックされていたのでappleの公式サイトからIDの初期化を試みました。しかし、生年月日を入力したところで何回やっても「設定されたものとは違います」と表示されるので、困っています。どなたか協力して下さい。長文失礼しました。


* タイトルを短縮しました。 Apple Inc.

iPod touch, null

投稿日 2015/05/16 20:50

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返信: 13

2015/05/18 06:26 yuzan_0960 への返信

助けてください。」(マルチポスト先より)

* 重複投稿を削除いたしました。 Apple Inc.


i-podを初期化し、アクティベートする際に、apple id「がセキュリティのため使用が停止されています。使用する場合はappleからパスワードをリセットして下さい。」と出たので早速appleのページへ行き、リセットを試みたのですが、生年月日を入力しても間違っているとでるのですが乗っ取られているのでしょうか?念のためappleにメールで問い合わせたところ「お使いのiosを診断」というのが送られてきました。しかし、「規定のプログラムがインストールされていません」と表示され、診断できません。電話で問い合わせればなんとかなるのでしょうか?もう僕のi-podは永遠に使えないのでしょうか?


問い合わせ方が悪いのでは?


「お使いのiosを診断」というのが送られてきました。


iPod touchが使えない事をメインに聞くのではなく、


リセットを試みたのですが、生年月日を入力しても間違っているとでるのですが乗っ取られているのでしょうか?


をメインというか、まずはアカウントの問題をなんとかすべきなのでは?

2015/05/17 22:53 yuzan_0960 への返信

なんとなくですが、AppleID認証段階でAppleIDパスワードを何回か間違えてるうちにロックがかかり、公式ホームページからAppleIDパスワード再設定(リセット)しようと試みたけど、生年月日入力段階で赤字でエラーが出てしまって先に進めない、どうしようという話かな?

昨日、パスワードリセットしてみようと思いAppleIDパスワード再設定から生年月日入力してみましたが、正解(間違えていない、合っている)なのに赤字でエラーが出て先に進めませんでした。不思議でした。今日は何もなかったかのように普通にAppleID認証が出来ています。(変更できなかったけど)

yuzan@0960さんは、認証できたかなぁ?急いでる場合はAppleサポートに電話して本人確認してもらう方が良いのかなぁ?と考えました。ご参考までに。

2015/05/16 21:03 yuzan_0960 への返信

長文失礼しました。


本文は全く長文ではないけど、どうして、最近はこういう(かなり)短い書込ですら「長文」なんて表現するのでしょうかね…。もしかして、つぶやきが標準なんて勘違いされているのですかね…。こういうところではつぶやかれる方が嫌なんですけどね、環境や状況が全く分からないので…。


で、本文ではなくタイトルが長すぎますけどね…。タイトルは本文の簡潔な要約であるべきですので。


「アクティビティ」という作業


アクティベーションですよね?(『「アクティビティ」という作業』はないというか、「アクティビティ」は活性度ですからそういう作業というのも意味が通りませんし…。)


IDがロックされていたのでappleの公式サイトからIDの初期化を試みました。しかし、生年月日を入力したところで何回やっても「設定されたものとは違います」と表示されるので、困っています。


その状態ならAppleのサポートに連絡するしかないのでは…。


Apple IDがロックされたのではなくて、"iPhoneを探す"がOFFにできないという話ではないですよね?

2015/05/17 01:42 yuzan_0960 への返信

アカウントの問題をなんとかするというのは具体的にどうすればいいのでしょうか?


????


iPod touchをアクティベーションするためにApple IDが必要で、そのApple IDがロックされているという話ではないのですか?


IDの初期化を試みました。しかし、生年月日を入力したところで何回やっても「設定されたものとは違います」と表示されるので、困っています。


最初から、「その状態ならAppleのサポートに連絡するしかないのでは…。」と書いてますが…。Apple IDのロックを解除してもらうか、新たなApple IDでアクティベーションできる状態なのかどうなのか分かりませんが、新たなApple IDを作ってアクティベーションを試みるとかの話になるのでは?


追記:


でも何故アクティベーションでApple IDが必要なのでしょうね…、もう一度書きますが「"iPhoneを探す"がOFFにできないという話ではないですよね?」

2015/05/17 21:45 NO9 への返信

でも何故アクティベーションでApple IDが必要なのでしょうね…、もう一度書きますが「"iPhoneを探す"がOFFにできないという話ではないですよね?」


もしかして、Apple IDがロックされたのではなくて、iPhoneを探すをOFFにしていなくて、iPod touchにアクティベーションロックがかかっているという話では無かろうか…?


「IDがロックされていた」のではなくて"アクティベーションロック"では…。

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