ボイスメモで録音できない

1年ほど前からiphone5sを使用しています。

最近になってボイスメモを使いたいと思い、ほとんど初めてアプリを起動しました。


ところが録音ボタンをタップしてもボタン自体が左右にふるふる揺れるだけで一向に録音が始まりません。(録音中状態を示すボタン表示にもならない)

再起動をしてもかわりませんでした。


特にマイクなどを接続してもおらず、本体のみで録音しようとしています。

iOS 8.3で容量12GB中、空きは4.3GBです。

今まで使った事がないので、購入当初は使えたのかどうかはわかりません。


ネットで解決策を探しても似た症状の方は見つからず、途方に暮れております。

どなたかなにか思いつく事がありましたら、教えてください。

よろしくお願いします!

iPhone 5s, iOS 8.3

投稿日 2015/05/18 19:06

返信
返信: 2

2015/05/18 20:20 毛糸だま への返信

まずは設定の確認をしましょう。

設定>一般>機能制限 でなにか制限をしているなら、全て解除してから録音をためしてみましょう。


設定に問題がないのにアプリの使用が出来ない場合は該当するアプリを再起動し、それでも解決しないならマルチタスク機能からアプリの終了、さらにリセットをしてみましょう。



参考:

インストールした App が突然終了する、反応しなくなる、または起動しない場合 - Apple サポート

iOS:App を強制終了する - Apple サポート

iPhone、iPad または iPod touch の再起動とリセット - Apple サポート

トラブルシューティング for iPhone, iPod touch, iPad



追記:誤字訂正のために編集済み

2015/05/18 21:13 スーパーたろちゃん への返信

お返事、ありがとうございます。


設定の確認をするも、特に制限なし。

参考に記載していただいたページを見て、マルチタスクからのアプリの終了、本体の再起動、本体のリセット、設定のリセットを行うも状況は変わりませんでした。

あとは工場出荷時の状態に戻すしかないのでしょうか・・・


これだけやってもだめだったので、一度appleのサポートに連絡を入れてみようと思います。


でも、設定の確認やリンク先の情報など、とても参考になりました。

本当にありがとうございました!!

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