Mailの受信用メールサーバが変更出来ずに困っています。

Mail 8.2を使っています。(OS X Yosemite)


OCNのAPOP提供終了に伴う設定変更をしたいのですが

アカウントの受信用メールサーバの欄だけがグレー表示で変更できません。


送信は変更できたのですが、メール受信できず困っております。

OCNサポートには連絡しているのですが返事が来ません。


どなたか、受信用メールサーバの変更の仕方を教えて頂けないでしょうか。

なぜ、グレー表示で入力出来ないのでしょうか?

よろしくお願いいたします。

Mac mini, OS X Yosemite (10.10.3)

投稿日 2015/05/26 18:37

返信
返信: 7

2015/05/27 00:41 matobak への返信

失礼致します。

OCNのAPOP提供終了に伴う設定変更をしたいのですが

アカウントの受信用メールサーバの欄だけがグレー表示で変更できません。

送信は変更できたのですが、メール受信できず困っております。


「受信メールサーバ」を変更する必要は無いのではないでしょうか?

(私も OCN ですが、変更の必要は有りませんでした)


「メール」メニュー >「環境設定」>「アカウント」>「OCN の POP アカウント」>「詳細」タブの「認証」は、

「パスワード」以外(「APOP」等)になっていませんでしょうか?

ユーザがアップロードしたファイル


OCNサポートには連絡しているのですが返事が来ません。


どの様な連絡方法を取られていますでしょうか?


「OCN メール」の一部サービス提供終了に伴う設定確認と変更につきましては、下記の「OCN テクニカルサポート」

に連絡すると、設定の変更方法等を丁寧に教えて貰えます。

(サポートの人数が少ないのか、電話が繋がるまでに、かなり待たされますが・・・)


【 OCN テクニカルサポート 】

● 電話番号:0120 - 047 - 860

● 受付時間:10:00 〜 19:00

※ 土、日、休日、年末年始を除く

2015/05/27 05:05 モリLinn への返信

モリLinn さん、情報提供ありがとうございます。


私の場合、「受信メールサーバ」は確認だけで変更の必要は無かったのですが、「受信メールサーバ」の変更が

必要なケースも有るのですね。

(前述の「メール」メニュー >「環境設定」>「アカウント」>「OCN の POP アカウント」>「詳細」タブの

 「認証」のみ「パスワード」に変更しただけでした)


「詳細」タブの「アカウント設定を自動的に検出して管理」のチェックマークを外すだけです。


その後「アカウント情報」に戻れば受信用メールサーバーが変更できる様になっているはず。


実際には、「アカウント設定を自動的に検出して管理」のチェックマークを外して、ユーザがアップロードしたファイル


「アカウント情報」に戻っただけでは、「受信用メールサーバ」が変更出来る様にはなりませんので、

ユーザがアップロードしたファイル


一旦、「メール環境設定」ウインドウの「閉じる(赤)」ボタンをクリックして、「変更内容を保存」ダイアログ

を表示させ、「保存」ボタンをクリックして「メール環境設定」ウインドウを閉じ、

ユーザがアップロードしたファイル


再び「メール」メニュー >「環境設定」>「アカウント」>「アカウント情報」タブを開く必要が有る様です。

ユーザがアップロードしたファイル

2015/05/26 19:29 urichin への返信

お返事ありがとうございます。


新規アカウントでは入るのですが、

今まで使っていたアカウントを削除すると

これまで受けたメールが全て無くなりますよね?


今まで使っていたアカウントを残したままですと

メールボックスの受信アカウントに新旧アカウントが混在するので

勝手言って申し訳ございませんが

変更で対処できないでしょうか?

2015/05/27 02:10 matobak への返信

OCNですよね?

私もずいぶん苦労しました。


XYさんがおっしゃられてますとおり、

「詳細」タブの「アカウント設定を自動的に検出して管理」のチェックマークを外すだけです。


その後「アカウント情報」に戻れば受信用メールサーバーが変更できる様になっているはず。

私はそこを「pop〜」にしただけで今までの苦労はなんだったの?という感じでスコッと繋がりました。


OCN!不親切だぞ〜!

2015/05/27 07:58 necota への返信

urichin様、xy様、necota様、モリLinn様、

本当にありがとうございます!


「アカウント設定を自動的に検出して管理」のチェックを外したら

受信用メールサーバーが変更できるようになり

「pop.ocn.ne.jp」と打ち替え受信できました。

その上、わかりやすく画像まで貼って頂いて皆様には感謝しております。


OCNサポートには電話は繋がりにくい上に日中は仕事もございますので

OCNテクニカルサポート(support@ocn.ad.jp)にメールにて連絡いたしました。

月曜日にメールして未だに連絡が来ませんが皆様のおかげで解決いたしました。


お手数おかけいたしました。

感謝の言葉しかございません、ありがとうございました。

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