Apple Lightnin Digital AV Adapterの断線

接触が悪くなり、特に過酷な使用をしていた訳でもないのですが外傷もなくあっさり断線してしまいました。

まだ1年も経っていないのですが、メーカーによるアクセサリーの保証・交換等はあるのでしょうか?

iPhone 5s, iOS 8.1.3

投稿日 2015/05/30 03:12

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返信: 3

2015/05/30 04:58 yuu_holly への返信

失礼致します。


こちらの製品ですね。

http://store.apple.com/jp/product/MD826AM/A/lightning-digital-avアダプタ?fnode=ddf8fee161587c9943fdf12c51f4b1f13e347a51e6745…


Apple 純正または Beats 純正のハードウェア製品についての保証内容は、下記リンクの様になっています。


【 Apple 製品 1 年限定保証 – アクセサリ - Apple および Beats 純正製品専用 】

http://www.apple.com/legal/warranty/products/accessory-warranty-japanese.html


保証期間内であり、外傷も無く通常の使用状態で発生した不具合ですので、保証して貰える可能性は高いと思います。


保証期間中(Apple 純正または Beats 純正のハードウェア製品購入より 1 年間)にハードウェアに瑕疵が発生する場合、

Apple はその自由裁量で、かつ法で認められる範囲において、以下の何れかの保証が行われます。

(※ ① 〜 ③ の何れになるかは Apple の自由裁量ですので、ユーザが選択する事は出来ません)


① 本製品を新しい部品または性能と信頼性において新品と同等の部品を使用して無償にて修理。

② 本製品を機能的に同等の、新品もしくは性能と信頼性において新品と同等の製品に交換。

③ 当初の製品購入価格での返金。


※ バッテリー等の消耗品の通常の減耗、不正使用、事故、改造、無許可の修理など材質および製造上の瑕疵以外の事由

 に起因する損傷は本保証の対象外。


取り敢えず、 Apple サポートに連絡して問い合わせて見て下さい。

(下記の電話番号に繋がった後、番号選択で担当部署へ回されるのですが、「アクセサリ」や「それ以外の製品」等の

 選択肢が無い場合は、iPhone 5s をお持ちですので、「iPhone」用の番号を選択して下さい)


【 Apple サポート 】

● TEL 0120 - 27753 - 5

【 受付時間 】

● 月〜金曜日 AM 9 : 00 〜 PM 7 : 00

● 土日祝祭日 AM 9 : 00 〜 PM 5 : 00

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