1年半前に購入したMacに今年5月に入ってからYosemiteをダウンロードしてからWordが機能しなくなりました。アドバイスをお願いします。

1年半前に購入したMacに今年5月に入ってからYosemiteをダウンロードし、しばらくするとWordが機能しなくなりました。

同じ時期ににJust CloudをiCloudと間違って購入し、ダウンロードをしました。

すぐ気がついて解約し、Just Cloudを削除しiCloudの容量を大きくするプログラムを購入しました。

何が原因でWordが機能しなくなったのかわかりません。

MacKeeperも最近使い始めました。

アドバイスをお願いします。

MacBook Pro, OS X Yosemite (10.10.3), Memory 8GB

投稿日 2015/06/14 16:48

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返信: 3

2015/06/14 17:08 Kaorub への返信

MacKeeperも最近使い始めました。

なんで、そんな自殺行為を?

一番インストールしてはいけないアプリですよ。

アンインストーラでも完全には削除出来ない悪質なアプリですので、過去ログを参照して、綺麗に削除して下さい。


あと、そもそも、Wordのバージョンは?

最新のUpdaterを適用してありますか?

2015/06/14 17:11 Kaorub への返信

「機能しない」とは「起動しない」ということでしょうか。起動しようとするとどうなるのか(エラーメッセージは出るのか、など)と、Word のバージョンなど、肝心なことが書かれていないので、「Word のバージョンが古いのではないでしょうか」ぐらいしか言えないのですが。


こちらでは Yosemite 10.10.3 で Word 2011 (v. 14.5.1) が正常に機能しています。Office Update で最新までバージョンを上げていらっしゃいますか?


それから、MacKeeper を導入された理由は? とても評判の悪いアプリケーションなのですが。このコミュニティを MacKeeper で検索するだけでもいっぱい出てきます。アンインストールも一筋縄では行かないようですし。

2015/06/14 21:31 Junkot への返信

w私のところでもOS X 10.10.3 でWord は起動できています。それでMacKeeper のアンインストールの件ですが、一昨日試した限りではアンインストールは簡単にできるようになっていました。MacKeeper が言うには私のMac は3 つのボルノウイルスに感染しているそうです。

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