ハイバネーションモードになった原因について

iMac (21.5-inch, Late 2012), OS X Mountain Lion (10.8.5)使用


基本的に長期留守にする時以外はスリープにしているのですが

1ヶ月半程前に、復帰しようとした所時間がかかり

灰色がかった画面が表示される現象が起きました。


調べた所、ハイバネーションスリープ(ディープスリープ?)からの復帰画面だったようです。


2年以上使って来て初めての現象で、

しかもこのモードは通常はノートPC等の電力消費を抑えるためで

コンセントから電力供給しているデスクトップでは普通は出来ないもののようで

私もまったく心当たりがありません。


そして今日2度目のハイバネーションからの復帰が起こりました。


復帰してしまえば、別に普通に作業出来るのですが、

通常起こらない筈の事が起こってしまうのは不安で仕方ありません。


何か問題がある可能性があるのか、

無ければ原因として何が考えられるか

また、どういう対処をした方が良いのか。

何でも良いので心当たりがありましたらば、ご助言をお願い致します。


ちなみにここ暫くはappストアでのアップデートと、ブラウザ関連の自動アップデート、

Trusteer(銀行サイトのページの保護用)プリンタのドライバ関連以外は余計なアプリも入れていません。

iMac (21.5-inch, Late 2012), OS X Mountain Lion (10.8.5)

投稿日 2015/08/10 18:28

返信
返信: 48

2015/08/22 22:38 mikemi への返信

rログありがとうございます。朝までしっかりスリープしていますね。

sそれで今更気付いたのですがiPhone 充電中はディープスリープになりません。充電完了後もiPhone と何かしらのやりとりがあるかもしれません。8 時間も経過してからディープスリープになったのはそのためではないでしょうか。

nなお充電中にディープスリープにならないのはUSB の通電をきれないからだと思います。

2015/08/24 06:17 ni_ki への返信

いつもありがとうございます。

昨夜は日付が変わる前にスリープさせましたが、今朝もハイバネーション画面になりませんでした。

そこらへんは関係無かったみたいです…

21日の朝からハイバネーションの画面が出ていない事になりますが、


ターミナルの電源管理ログにはスリープ解除するたびに

HibernateStats hibmode=0 standbydelay=4200


のログが続いています。2時間ごとのスリープ解除のログも相変わらずありません


HibernateStatsのログは11日より以前20日分には一つも無かったのですが、これが出るのは普通なのでしょうか?

なら現状は一見正常という事になるのですが(2時間ごとのスリープ解除ログが無い以外は…)


あと、コンソールのログに、ハイバネーション画面が出た時ディープスリープ開始から解除に至るまでに

hibernate_に始まる複数の列を含む30行程のログが残っていました。

ここ2日分のログにはないので、ハイバネーション画面が出た時のみに残っているようです。


>>iPhone 充電中はディープスリープになりません。


そうなんですね!週末は日中も断続的に充電していたりと平日と違うつながれ方をしていたので

微妙に症状の違う現象が起きている理由の一部は関連性があるのかも…


今夜から充電を他でしてもらって、何か変化があるか検証します。


今はあまり落ち着いて時間がとれなくて

9月に入ってから再インストール等の対処に向けて動こうと思っているので

それまで寝かせて色々試してみようと思います。

2015/08/24 18:47 mikemi への返信

今朝ハイバネーション画面が出ました。

ログを見ると、スリープから4時間後にログが残っており、4時間でディープスリープになったものと思われます。

となると、少なくとも15日以降にハイバネーション復帰したりしなかったりの現象については

iPhoneの接続で説明がつく部分が多く、影響を及ぼしていた可能性は大きいと思います。

ni_kiさんご指摘ありがとうございました!


iPhoneの接続は以前からで最近いきなり出始めた理由や、HibernateStatsのログが出るようになった理由はっきりしませんが、

とりあえず現状は

本来ネットワークアクセスによるスリープ解除をonにしていると、2時間ごとにスリープ解除される→ディープスリープしない

何らかの理由で上の機能が働いていないため、4時間でautopoweroffが働きハイバネーション復帰に至る。

という感じなのだと推測します。


「ネットワークアクセスによるスリープ解除」はonにチェックしてありますが、実際働いているのかいないのか確認する方法と、

2時間ごとにスリープ解除の機能を復活させる方法はあるのでしょうか?


また11日以前に、ネットワークアクセスによる〜の機能で2時間おきにスリープ解除されていたのか確認したいのですが、

ターミナルの電源管理のログ(pmset -g log)では、どう記録されるのが判りましたら教えて頂けませんでしょうか(7/21からのログがあります)

よろしくお願い致します。


---追記メモ:電源管理ログのHibernateStatsが付属したログの意味は以下だったようです。

DarkWake DarkWake due to EC.SleepTimer/SleepTimer: Using AC

HibernateStats hibmode=0 standbydelay=4200

↑ディープスリープに入った時のログ


Wake Wake from Standby due to EC.PME/User: Using AC

HibernateStats hibmode=0 standbydelay=4200

↑ハイバネーションで復帰した時のログ

2015/08/24 22:09 mikemi への返信

>「ネットワークアクセスによるスリープ解除」はonにチェックしてありますが、実際働いているのかいないのか確認する方法と、2時間ごとにスリープ解除の機能を復活させる方法はあるのでしょうか?


rログの記録からネットワークからのスリープ解除は正常に機能していないと考えられます。それで対処法なのですが設定ファイルの破損が疑われるのできつけだして削除してみてはいかがでしょうか。ただいま出先な物でこちらではファイルが特定できません。

2015/08/25 02:39 ni_ki への返信

ni_ki による書き込み:

それで対処法なのですが設定ファイルの破損が疑われるのできつけだして削除してみてはいかがでしょうか。ただいま出先な物でこちらではファイルが特定できません。

下記のファイルに設定が保存されていました。

ただ削除して再作成されるかとについて確認できておりません。たしか再作成されたと思ったのですが。

/Library/Preferences/SystemConfiguration/com.apple.PowerManagement.plist

2015/08/25 19:38 ni_ki への返信

ありがとうございます。

com.apple.PowerManagement.plist

のファイルが見つかりませんでした。(SystemConfiguration自体が無い)ファイル名で検索もかけてみたんですが…

私の環境だと他にあるのか?


あと昨夜久しぶりにシステム終了させて、今朝ログの読み方を調べてる一環で

ターミナルでシャットダウンと起動のログを見たのですが、昨夜のシステム終了が記録されていませんでした。(起動は通常に見えました)

あと、今朝スリープ解除でHibernateStatsのログが出ませんでした。


電源管理の所や、ログを残す所に何か問題でもあるんでしょうか…

2015/08/26 22:58 ni_ki への返信

ありがとうございます…

用事で一日PCを落としていて、先ほど立ち上げたのですが、やはりシャットダウンのログが残りません…


last -20 shutdown reboot

reboot ~ Thu Aug 27 14:19

reboot ~ Thu Aug 27 14:06

reboot ~ Wed Aug 26 10:32

reboot ~ Wed Aug 19 06:52

reboot ~ Tue Aug 18 11:18

reboot ~ Tue Aug 18 11:17

reboot ~ Tue Aug 18 09:03

shutdown ~ Mon Aug 17 23:31

reboot ~ Mon Aug 17 09:46

shutdown ~ Sun Aug 16 09:39

reboot ~ Sun Aug 16 09:00

reboot ~ Sat Aug 15 15:31

reboot ~ Sat Aug 15 08:39

reboot ~ Fri Aug 14 08:13

shutdown ~ Thu Aug 13 23:56

reboot ~ Thu Aug 13 09:54


18日にセキュリティアップデート等で再起動した筈で

(アップデートの時間は18 11:17で記録されていますが

reboot ~ Tue Aug 18 11:18

reboot ~ Tue Aug 18 11:17

2度立て続けに起動のログが…仕様?)

それからログに残っていないみたいです。(18日の夜シャットダウンさせて、19日から立ち上げっぱなしで検証を始めました


電源管理のログもSummary- Aggregate:というログがあるだけです。

(手元メモでは26日11:36システム終了)


2015/08/26 11:26:52 JST Assertions PID 59(apsd) TimedOut ApplePushServiceTask "com.apple.ap

2015/08/26 11:26:52 JST Assertions PID 59(apsd) TimedOut ApplePushServiceTask "com.apple.ap

2015/08/26 11:26:52 JST Assertions Summary- Aggregate:0x40 Using AC

2015/08/27 14:07:09 JST Assertions Summary- Aggregate:0x40 Using AC

2015/08/27 14:07:29 JST Assertions PID 39(mds) Created BackgroundTask "com.apple.metadata.m

2015/08/27 14:07:36 JST Assertions PID 167(helpd) Created BackgroundTask "com.apple.helpd.s

:

2015/08/27 14:13:01 JST Assertions Summary- Aggregate:0x1040 Using AC

2015/08/27 14:19:40 JST Assertions Summary- Aggregate:0x40 Using AC


コンソールのログは以下のような感じ(26日11:36にシステム終了を選択しました)

シャットダウンのログがどんなものか判らないのですが、残ってないように見えます。


2015/08/26 11:34:45.437 mi[526]: CGSOrderWindowList: NULL list pointer or empty list

2015/08/26 11:38:59.561 com.apple.launchd.peruser.501[135]: (com.apple.PackageKit.InstallStatus) Throttling respawn: Will start in 6 seconds

2015/08/27 14:06:52.000 bootlog[0]: BOOT_TIME 1440652012 0

2015/08/27 14:07:02.000 kernel[0]: PMAP: PCID enabled

2015/08/27 14:07:02.000 kernel[0]: PMAP: Supervisor Mode Execute Protection enabled

2015/08/27 14:07:02.000 kernel[0]: Darwin Kernel Version 12.6.0: Wed Mar 18 16:23:48 PDT 2015; root:xnu-2050.48.19~1/RELEASE_X86_64

2015/08/27 14:07:02.000 kernel[0]: vm_page_bootstrap: 1951549 free pages and 129219 wired pages


あと、SystemConfigurationのファイルですが、

Preferencesフォルダ>QuickTime Preferencesの次はT-Time Preferencesのフォルダ、Unityのフォルダと続いていて

SystemConfigurationの項目がありません…


何かもう…思っていた以上に異常事態でしょうか(汗

2015/08/28 00:59 mikemi への返信

mikemi による書き込み:


シャットダウンのログがどんなものか判らないのですが、残ってないように見えます。


2015/08/26 11:34:45.437 mi[526]: CGSOrderWindowList: NULL list pointer or empty list

2015/08/26 11:38:59.561 com.apple.launchd.peruser.501[135]: (com.apple.PackageKit.InstallStatus) Throttling respawn: Will start in 6 seconds

2015/08/27 14:06:52.000 bootlog[0]: BOOT_TIME 1440652012 0

私のところでOS X 10.8.5 で確認するとシャットダウン時には下記のようなログが記録されています。もしこのログが残っていないなら、たしかに正常にシステム終了していない可能性が高いですね。

shutdown[254]: SHUTDOWN_TIME: 1439349428 793756

あと、SystemConfigurationのファイルですが、Preferencesフォルダ>QuickTime Preferencesの次はT-Time Preferencesのフォルダ、Unityのフォルダと続いていてSystemConfigurationの項目がありません…

QuickTime の設定ファイルがあるとなると念のためお聞きしますが、ルート直下のLIbrary フォルダを確認頂いていますよね。

2015/08/28 04:29 ni_ki への返信

いつもありがとうございます。

LIbraryは、上部Finder横のメニューから 移動>option>ライブラリ の先を見ました。

ファイル名で検索しても出てこないので、間違ってましたらどこにあるか教えて下さいませ。


今朝もハイバネーション画面で、スリープから4時間でディープスリープに入ってるログがありました。

iPhonの接続を切ったら、安定して(というのもおかしいですが)ディープスリープに入るようになりました。

ネットからスリープ解除〜関連のファイルが消えているなら、それが動作してないのも道理かもしれませんね。


ある筈のファイルが無い。システムが正常に終了していない可能性?

でも動作は一見普通、で単純にOSの再インストールで片付けて解決なのか判らなくなったため

AppleCareに相談した所、ログ等のデータを調べて頂く事になりました。

(相談中、突然停電になってPCが落ちるという寿命の縮まるトラブル付きでした-_-;


その結果が来週以降になると思うので、それまでログを取りながら様子を見ます。

システム終了が正常にされていないなら、スリープさせておけば良いのか…悩みます^^;


ni_kiさん他皆様には不明確な問題にここまでおつきあい頂き本当に感謝しています。

何かありましたら、またご報告致します。

2015/08/28 05:34 mikemi への返信

mikemi さんによる書き込み:


いつもありがとうございます。

LIbraryは、上部Finder横のメニューから 移動>option>ライブラリ の先を見ました。

ファイル名で検索しても出てこないので、間違ってましたらどこにあるか教えて下さいませ。

違う場所を見てますね。私が記載したファイルパスは

/Library

で始まる物です。mikemi さんが見ているのは、

/Users

の下に有る物です。


Finder の移動メニューで下記を入力してリターンしてみて下さい。指定のフォルダに移動できます。もっともこのファイル以上の問題がありそうですが。

/Library/Preferences/SystemConfiguration

2015/08/28 15:37 ni_ki への返信

com.apple.PowerManagement.plistファイルがありました。

そういうやり方で探すものだったとは…無知にお恥ずかしい限りです。Spotlight検索出来ないファイルもあるんですね(汗

デスクトップに移動して再起動orシステム終了して起動、で良いんですよね

(そういえば現行Macにしてから初期設定消してというのをやってませんでした。

サポートに相談した後で、あまり色々いじらないようにとは思ってるのですが、ダメ元でもこれは試みておきたいと思っていたので

助かりました。ありがとうございました。


今朝はハイバネーション画面がいつもと違って、一面灰色にゲージ→一面白画面(だったと思う…)→復帰 でした。時間はいつもと同じ程。

(今まではデスクトップがぼんやりモノクロ画面にゲージ→復帰)

おかしな症状が進んでいるのか、停電から起動した後というのが影響しているのか…?

2015/08/29 05:11 mikemi への返信

com.apple.PowerManagement.plistを外して再起動した後、一日スリープしてみましたが、

普通に4時間でディープスリープからのハイバネーション画面でした…

(今度はいつものモノクロだったので、今朝の画面は停電で落ちた後からというのが影響していたみたいです。)


shutdownのログが残らないのも相変わらずです。

今出来る事はこれくらいでしょうか…ni_kiさん色々ありがとうございました。

Appleの結果が出るまで何事も無いのを祈りつつ、待とうと思います。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

ハイバネーションモードになった原因について

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。