本体は高温でないのに画面に高温注意と表示される

iphone6を使用していたところ、バッテリ残量が正しく表示されていなかったので再起動をして正しい画面表示にしようと試みましたが、再起動したところ、画面に「高温注意」と表示され、ホーム画面に戻らなくなりました。しかし本体は全く高温でなく冷たいままです。iphoneを長時間使用していたわけでもありませんし、つい先日バッテリの不具合で本体を新品に交換してもらったばかりで、原因にも心当たりがありません。一晩涼しい部屋で放っておいてみましたが状態は変わらず、何度か再起動しても同じで、操作が出来なくて困っています。

iPhone 6, iOS 8.4.1

投稿日 2015/08/24 15:52

返信
返信: 4

2015/08/24 17:02 mt11 への返信

mt11 さん、こんにちは


バックアップを取ったうえで初期化を実施したり、電源の入れ直しをしても改善しないのであれば、ハードウェアの故障の可能性はあると思います。交換していただいたところに、再度問い合わせた方がいいと思います。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

本体は高温でないのに画面に高温注意と表示される

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。