iphone6 認識されない

iPhone6 バージョン:9.0(13A344) モデル:NG4E2J/A 容量:114GB

パソコン OS:Window10 Pro バージョン:10.0(ビルド10240)

iPhone6をパソコンにつなげたのですが、認識されません。

デバイスマネージャーで確認すると、「不明なUSBデバイス(デバイス記述子要求の失敗)」と表示され、さらにプロパティで確認したところ

デバイスの状態は、「問題が発生したのでこのデバイスは停止しました。 (コード 43) USB デバイス記述子の要求が失敗しました。」

と表記されています。

デバイスのドライバーの更新をしても解決されず、一旦削除しても結果は変わりませんでした。

また、iTunes等を削除し再インストールしてみましたが、結果は変わりませんでした。

どうしたら、認識してくれるのでしょうか?

iPhone 6, iOS 9

投稿日 2015/09/22 02:23

返信
返信: 1

2015/09/26 02:30 ebizo.com への返信

削除手順を今一度見直して、行ってみてください。


なお、リンク先文書内において、Windows10の環境によっては、パスが異なります。


削除した後、OSの再起動をするのも、間に手順として追加実行してください。

Windows Vista、Windows 7、または Windows 8 で iTunes および関連するコンポーネントを削除および再インストールする - Apple サポート


また、その後USBドライバがおかしい場合もあります(WindowsはiPhoneを認識するが、iTunesでは認識しない)

その場合は、こちらを参照ください。

http://blog.livedoor.jp/hirorin_tab/archives/52190049.html

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