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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

キーボードから特定のキーが入力できない

iMac(mid2010)を使っています。


YosemiteからCapitanにアップグレードしたところ、

キーボードからの入力に問題が発生して悩んでいます。


以下のキーがキーボードから入力できないというか

キーが反応しません。


Tabキー、Capsキー、スペースバー、Fnキー

下向きスクロールキー、


スペースバーが動作しないのは致命的です。


そこで以下の二つのことを確認しました。

1)キーボードビューワーからの入力は問題なくできること。


2)Windows用のUSBキーボードをつないでみたところ

システム環境設定→キーボード→キーボードの種類を変更

でもキーボードを認識できず、スキップからJISキーボードを

選択しました。結果はいくつかの文字キーが反応するだけと

いうさんざんなものでした。


同様の症状に遭遇して解決策を見出された方、あるいは

解決方法をご存じの方がおられましたら、ぜひご教示ください。

なにかヒントでもお願いします。

iMac (27-inch Mid 2010), OS X El Capitan (10.11)

投稿日 2015/10/04 18:56

返信
返信: 10

2015/10/04 21:49 hakuba への返信

失礼致します。 


1)Macの再起動やセーフブートは実行済みでしょうか?

Mac の起動を完了できない場合にセーフモードを試す - Apple サポート


2)NVRAMやSMCのリセットは実行済みでしょうか?


2015/10/05 07:53 T22T への返信

貴重なアドバイスをいただきありがとうございました。


ご教示いただいた手順さっそく実行致しましたが、

胸の高まりとドキドキ感に反して残念ながら

いまだにキーボードは、特にスペースバーは無言を

貫いています。

とはいえ、即座に回答をお寄せいただき、本当に

ありがとうざいました。

2015/10/05 12:21 hakuba への返信

キーボードを交換してもトラブルが再現されるということですので、ハード側に原因があるのではなく、ソフト側に原因があるように思えます。 こちらのドキュメントを参考に、新規ユーザーアカウントでも同じように一部のキーが反応しないかどうかを調べてみてください。 その場合は、OSの上書きインストール等が必要かもしれないです。


→ トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編) (製作者に感謝致します)

2015/10/05 14:13 T22T への返信

T22Tさま

くりかえし貴重なヒントありがとうございます。

Timemachineでバックアップをとっていなかったののが

悔やまれて仕方ありません。Yosemiteに戻れるものなら

戻したいのですが、古いシステムのバージョンに起動

フラッシュからインストールするためには、いちど

インストールされるMAC本体のHDを初期化しないと

いけないようです。

8Gのフラッシュにインストーラーを組み込んで起動する

まではできたのですが、再インストールはすでに

インストールしてあるシステムバージョンの方が

最新なのでできません、とけられてしまいました。

残された法方はHDの初期化の後で、Yosemiteを

再インストールする方法ですが、もちろん、

そうするとすべてのアプリやファイルが消去されて

しまうので、これも今のところ選択肢にはなっていません。

海外のサポートフォーラムものぞいておりますが、

キーボードのトラブルはいくつか報告されているものの

Yosemiteに戻すのが最終的手段のようです。

たしかにYosemiteではこのトラブルはありませんでした。

2015/10/07 20:23 hakuba への返信

自己レスです。


どうやってもキーボードのトラブルは改善しないので、

他の方の記事を読んでいてKarabinerという

キーマップの変更操作できるユーティリティがあるの

を知って、早速それを用いてスペースバーやスクロールキー

の機能を別のキーに割り当てて、今は使っています。

これだけでも、別世界に移った感じがします。

次のアップデートファイルが出るまでは、これで

しのいでいくつもりです。

皆様、ありがとうございました。

2015/10/07 20:29 hakuba への返信

hakuba様


こんばんは。はじめまして。


Karabinerをお使いになったとの事で解決?されたと言う事なので後からコメント失礼いたします。

KarabinerのPreferencesを開き 「Misc & Uninstall」のタブを選択します。

下の方に Launch EventViewer と言うボタンがあります。

それをクリックすると EventViewer ウインドウが立ち上がります。

Mainのタブを選択した状態で、スペースキーや入力を出来ないキーを押すと何か表示されませんでしょうか?

もし、何か表示されるのでしたら、それをSpaceキーに書き換えれば良いのですが・・・。

何も反応しないとダメみたいですが・・・。

2015/10/08 13:02 kai_markII への返信

おぉ、karabinerについてお知らせいただきありがとうございました。

EventViewerで、キーボードの一つ一つのキーの動作と、それに

割り当てられている機能を確認できるのは知りませんでした。

とっても便利ですね。

そういうわけで、早速、当方のキーボードから、問題のキーを

入力してみましたら、やはり反応しませんでした。

あー、残念!

タブ、キャップス、スペースバー、Fnキー、下向きカーソルキー

いずれも無反応です。

とりあえず、このkarabinerで、スペースバーを右commandキーに割り当て、

カーソルキーは四方向ともControl+wasd に割り当てて使っています。

早くcapitanのアップデートファイルがアップルから配布されるよう

願っています。


貴重なヒント、ありがとうございました!

2015/10/08 14:55 hakuba への返信

hakuba様


こんにちは。

反応なしですか・・・。残念でした。。

ちなみにキーボードは Apple Wireless Keyboardをお使いですか?それとも Apple Keyboardでしょうか?またIMは純正をお使いでしょうか。

すでにご確認されているとは思いますが、Windows用のキーボードをお持ちとの事で以前になにかドライバなどの様な物をインストールされて忘れてしまっているとか言う事はないでしょうか?

ただ・・・キーボードの種類が認識できないとの事で・・・一般的な事では直りそうにありませんよね。。

全然全く自信ないのですが、一度システム環境設定のキーボードをU.S.のみにして、言語と地域をEnglishにしてキーボードの種類を変更でUS配列にして再起動すると英語キーになってくれたりしてスペースを受け付ける様にはならない・・・ですよね。日本語キーボードはある意味特殊なので問題が多そうですし。。ってMacのキーボードはUS配列のキーボードをお使いかもしれませんよね。


少しWEBを調べてみましたが 類似のトラブルは見つかりませんでした。

なんとなくですが(ちょっと珍しいので)アップデートがあっても直らなさそうな・・・気がします。(もちろん解りませんよ!)

バックアップを取る事を考えられて、再インストールをご検討された方が・・・と思いますがいかがでしょうか。

お力になれそうに無く申し訳ございません。

キーボードから特定のキーが入力できない

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