El Capitanをインストール後フリーズする。

Macbook Air 2012 mid 250g

先日、El Capitanをインストールして以降、フリーズするようになって困っています。


ディスプレーを閉じてスリープ状態にして、2,3時間後にディスプレーを開くと画面が立ち上がるのですが、トラックパットとキーボードが全く反応しません。新着メールの通知などは入ってくるので、完全にフリーズしているわけではなさそうです。

電源ボタンのみ反応するようで、長押し強制終了で再起動後は問題ありません。

また、ディスプレーを閉じて1時間前後でしたら問題なく立ち上がります。

何が原因かお分かりになる方がいらしたらアドバイスお願い致します。

MacBook Air (13-inch Mid 2012), OS X El Capitan (10.11)

投稿日 2015/10/05 01:29

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2015/10/05 01:55 sssssh への返信

sssssh による書き込み:


電源ボタンのみ反応するようで、長押し強制終了で再起動後は問題ありません。

セーフブートしとかないと、色々と面倒を巻き込みそうですが。

SSDですよね。早めに対処しないと、SSDへのダメージも心配。


画面立ち上がり直後のトラックパッドとキーボードの無反応が何よるかの探索ですかね。

スリープに依存するのかどうか。ディスクIOとかネットワークIOにどの程度影響されているのか。

最近はクラウドサービス全盛なんで、後者の影響が強いように感じている(まだYosemiteだけど)。

2015/10/19 18:54 Uzko への返信

原因はVMware Fusion7で確定です。


VMware Fusionをスリープさせておけば症状は出ません。


VMware Fusion8にアップグレードすると直る可能性もあるのですが、毎年毎年6,000円以上も支払ってアップグレードしたくないのでVMware Fusion7(Windows7)を使わない時はすぐにスリープさせて運用しています。


根本的な解決にはなりませんが「VMware Fusionを使わない時はスリープ」すれば大丈夫です。

2015/10/19 19:05 sssssh への返信

皆様アドバイスありがとうございます。

当方VMWARE Fusion7を使用しておりますので、これが原因なのでしょう。

スリープでの運用を試してみます。


残念ながら以前ご回答頂いたセーフブートでは解決しませんでした。


ちなみにVNCでリモート操作すれば問題なくマウスカーソルとキーボードが動作するので、フリーズした際、iPhoneのVNCアプリを使用してMacをリモート操作し、再起動するようにしております。

2015/10/19 19:21 ya-itt への返信

ya-itt様


こんにちは。はじめまして。


先日、VMware Fusion 8を購入したものです。(parallelsから乗り換えました)現状皆様のような症状はでていません。iMacで利用しておりますし、キーボード、マウスは他社製を使っていますが・・・。ただ、少し別のトラブルがありapple wireless keyboard & Magic Trackpad を利用した時も特別不具合等出ませんでした。今も Magic Trackpadをつないでいますが、スリープ後も問題なく復帰します。


VMwareも毎年更新なんですね。。prallelsも最近アップグレードの頻度が高い気がしていたので乗り換えたのですが・・・。勉強になりました。

2015/10/19 19:36 sssssh への返信

リモートで再起動か〜!その手があったか。


そうですよね。OSがフリーズしているのではなく、キーボードとトラックパッドを制御している何かだけがフリーズしているんですもんね。


次回はリモートで再起動するようにします。その方が電源長押しより安全そうですもんね。

2015/10/23 17:17 sssssh への返信

現象はちょっと違いますが、フリーズ状態になりました。

10.11.1にアップデート後、ログイン画面でパスワードの入力のところで固まります。

ディスクチェックやセーフブートを試みましたが改善せず。(セーフブートではログイン画面では固まりません)


ハード異常も疑い、タイムマシンより8月末の状態へ修復したところ、現在問題ないようなのでハード異常はないようです。

話題のfusionは入っていませんがparallelの最新版およびWIN10が入っていました。


アップデートに問題があったのか、もともと OS X El Capitan に問題があったのかは不明。

2015/11/21 17:43 sssssh への返信

MacBook Pro Retina 13inch/1TBでも全く同じ症状が出ています。

あまりに頻発するのでクリーンインストールしました。以前ほどは現象出ませんが、やはりごくたまに

同じ現象が出ますね。VMwareは入れていませんので、El Capitanそのもののバグとして、おそらくタッチ

パッド関連のドライバ不具合があるのではないでしょうか?

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El Capitanをインストール後フリーズする。

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