OS X 10.11 El Capitanのメールアプリに発生している不具合

メールアプリでPOPメールが受信できない問題は、アップデートを待つしか無いのでしょうか、、、


私の会社はhetemlメールを使用しておりますが、メールアプリで受信できません、、


こちらに出ている対処を行っても無理でした、、


http://applech2.com/archives/46464135.html


アップデートを待つしか無いのでしょうか、、

MacBook Pro (13-inch Early 2011)

投稿日 2015/10/12 19:28

返信
返信: 15

2015/10/13 00:02 maenori への返信

私の環境( MacBook pro 15 Retina Mid 2012 / OS X El Capitan )では、メインメールが POP 、サブメールが IMAP ですが、どちらも問題なく受信できています。メインメール( POP )の方は http://applech2.com/archives/46464135.html に書かれているように、<詳細>タブの<アカウント設定を自動的に検出して管理>項のチェックが外れています。

heteml メールをご利用になっているのであれば、POP でも IMAP でも受信できるのでは?

2015/10/13 01:46 maenori への返信

貼り付けていただいた画像を見る限り、Ypsilon を除いて POP も IMAP もちゃんと受信できていますね。更に SMTP 送信は3アカウント全てできていますね。画像からは Ypsilon の受信だけが「ユーザー名」と「パスワード」が違うために接続できないと判断できます。Ypsilon の受信設定を見直してみては如何でしょうか?


追伸>

見直す箇所としては「ユーザー名」「パスワード」「 TSL 証明書の有無」「ポート番号」「 SSL の使用の有無」「認証の種類」でしょうか。

2015/10/13 02:20 HAYAMA への返信

設定内容をスクリーンショットでhetemlサポートに送って見て頂いたのですが、、、


設定に問題は無いそうです、、、


hetemlではこれ以上分からないようで、、


http://applech2.com/archives/46464135.html


こちらをと送られて来ましたが、、、、、


やはりアップデートを待つしか無いのでしょうか、、

2015/10/13 04:25 maenori への返信

設定内容をスクリーンショットでhetemlサポートに送って見て頂いたのですが、、、設定に問題は無いそうです、、、


<アカウント情報><メールボックスの特性><詳細>の各タブの設定に問題無いということですか ... お手上げですね。ただ、他のメールアカウントの POP 受信ができているわけですから、OS 側のバグとは言えない訳で ... あくまで勘ですが、heteml さんのメールアカウントを新規で設定し直してみるとどうでしょうか?これを行う前にメールボックスのバックアップをお忘れ無く!

2015/10/22 20:37 maenori への返信

私の場合はOCNのPOPメールで受信のみできない状況でした。

10/23にOS10.1.1アップデートでも改善しなかったため、OCNのサポートデスクに問い合わせました。

アカウント情報の受信用メールサーバーをpop.ocn.ne.jpに変更。

詳細タブアカウント情報を自動的に検出して管理のチェック外す。ポート995、SSLを使用、認証パスワード

の組み合わせで受信可能になりました。

受信用メールサーバーはプロバイダごとに異なるのでしょうが、1度プロバイダのサポートに問い合わせをすることをお勧めします。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

OS X 10.11 El Capitanのメールアプリに発生している不具合

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。