iCloudのストレージが増えない（計算が合わない）

T22T様

素早い返信ありがとうございます。

検索不足ですみません。まさにリンク先の症状です！

iOS9リリース時から報告されていたのですね。

ただ未だ効果的な解決策はなく、Appleサポートに相談するしか手立てがないということなんですね…

時間のあるときにサポートに相談してみます。

そして早く根本的に修正されることを願います。

この度は本当にありがとうございました！

他の方の参考になればと思いますので、ご報告させていただきます。

サポートに連絡しましたが、結果は現状では根本的な解決策はないとのことです。

今回の原因は、消したはずのバックアップデータが残っており、

それがユーザー側のiCloudでは表示されず、

もちろん削除もできないためiCloudストレージの容量が足りない状態。

消したはずの空容量が反映されていないとのこと。

また、サポート側ではユーザーのバックアップをクリアしたりする権限はない。

（あれば悪用もできてしまうからとのこと。そりゃそうか…）

何故このような状態になっているか、原因は不明で、おそらくシステム上のバグ。

Apple側では同様の問い合わせが他にもあり、問題を把握しており、

解決にむけて取り組んでいるとのことです。

スペシャリストの方もでてくださり、丁寧に対応していただきました。

現状では残念ながら、とにかく待つ、ということしかできないようです。

ちなみにiOS9.1にアップデートしても同じ状態です。

あと何故かパソコンのiCloud for Windowsのトップ画面では

バックアップ容量が正確に表示されます。

ただiCloud for Windows＞保存容量で内訳をみても

正確には表示されませんが…

同様の症状で悩んでいる方の参考になれば幸いです。