iOS9 のメーラーで「全員に返信」ができません

iPhone6 , iOS 9.1 を使用しています。

標準のメールアプリで「送信先に複数の宛先やCCがついたメール」に返信する際、「全員に返信」が出現しなくなっています。

iOS 9 にアップデートしたあたりからかと思うのですが、全員に返信する機能がなくなってしまったのでしょうか?

iPhone 6, iOS 9.1

投稿日 2015/11/16 00:07

返信
返信: 5

2015/11/16 01:09 xevio への返信

iPhoneの再起動は、試されてますでしょうか?


メールがらみの不具合の場合、端末を再起動すると直ることが多いように思います。

⇒わたしの経験則(会社でiPhone/iPadの管理をしています)ですが。


ちなみに、手元にある端末でいくつか見てみましたが、お書きになっている条件下のメールにおいても、

「全員に返信」は表示されていました。


iPhone6(iOS8.4.1)

iPad air2(9.0.2)

iPad air2(9.1)

2015/11/16 01:21 xevio への返信

いただいたアドバイスをもとにテストし、自己解決したのでご報告させていただきます。


●テスト内容

「自分の別メアドから当該端末に向けてCCをつけてテストメールを送信」

このテストメールにたいして返信ボタンを押下したところ「全員に返信」が出現しました。


●考察

結果としては、問題の現象が全て解決したわけではなく、特定のメアドから受け取ったメールでのみ障害が発生する様子でした。

最近、そのメアドの方と頻繁にCCつきメールをやり取りしていたので「全員に返信」機能そのものが出現しないかと思い込んでいたようです。


過去に受信した、CCつき・複数宛先つき、のメール対して返信ボタンを押下したところ「全員に返信」が出現しました。

※問題の「特定のメアド」を含まないメールです。



以上です、ありがとうございました。

2015/11/16 01:18 Rin5 への返信

ご回答ありがとうございます。
複数の端末でのテストとご報告ありがとうございました。


念のため再起動を試みましたが、現象はかわらずでした。

別の方のコメントにあった内容が気になったので試したところ、「全員に返信」が出現いたしました。


一応、解決できたようですので、テスト内容と考察を別途ポストいたしました。


お世話になりました。

2015/11/16 01:24 木藤 への返信

アドバイスありがとうございました。


再起動は効果なしでしたが、自分宛のテストメールを送信したところ、現象が特定できました。

自己解決できましたので、その旨ポストいたしました。

※特定のメアドが含まれるメールのみ障害が発生していた、という結果です。

標準メーラーの使用をやめようかとまで思っていたので、解決できてよかったです。

この度はお世話になりました。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

iOS9 のメーラーで「全員に返信」ができません

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。