アカウントパスワードにiCloudパスワードを紐づけたら入れなくなった

先日外出用のサブマシンとして、Mac book airを購入しました(2015モデル)


最近、ふと思い立ってiTunesをインストールしたのですが、

その時に、「このマシンのセキュリティパスワードをiCloudと共通にします」

的な処理がありました。


iTunesはメインのマシンやスマホで普通に利用しているので、

特に問題ないと思いそうしたのですが、

以来、airにログインができなくて困っております。


iCloudパスワードって、iTunesのパスワードと同一ですよね?

何度入力しても、パスワードが違うと言われます。

ちなみにiTunesをインストールしたのは私自身ですし、IDは一つしかないので、

他のIDで設定したということはありえません。


更に、現時点でAppleのサービスにログインできているため、

パスワードを忘れているということもありえません。


以前のパスワードではログインできないですし、

ターミナルからのresetpasswordも試しましたが、

iCloudとの紐づけを解除できないので無意味でした。


あとはCapsRockやタイプミスなどのヒューマンエラーも検証しましたが、

いずれも違うようです。


原因がどこにあるのかわからず、非常に困っております。

皆様からのアドバイス、お待ちしております。

MacBook Air (13-inch, Early 2015), OS X Yosemite (10.10.5)

投稿日 2015/12/19 21:39

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返信: 15

2015/12/19 22:21 ni_ki への返信

ユーザーアカウントのパスワードも弾かれます。

ターミナルで変更しても、要求されるのはiCloudのパスワードです。


iTunesについてはインストールではないですね、失礼いたしました。

「初めて立ち上げて、自分のID・パスワードを入力した」

が正しいです。


※追記

先ほどサポートセンターに連絡したところ、Appleのパスワードには必ずアルファベットの大文字が必要とのこと。

私はこれを設定した覚えがなく、また現時点で小文字と数字の配列だけで設定したものが使用できています。


これについて、Appleのサーバー側で誤認識している可能性があるので、

やはりパスワードを変更してください、とのことでした。

2015/12/19 22:35 田中エドワード への返信

MacBook Airのユーザーのログインパスワードとして、iCloudにサインインする際のApple IDのパスワードを設定したということですよね。 iCloud.comMy Apple IDにサインインする際のパスワードと同じではないでしょうか? また、iTunes Storeで使うApple IDは、iCloudに使うApple IDとは異なる場合があります。

2015/12/19 22:41 T22T への返信

iCloud.comやMy Apple IDにもログインしてみたのですが、

全て同じパスワードでログインができました。


あらためて、先ほどMy Apple IDにてパスワードを変更した後に、

再度Airへのログインを試みたのですが、やはりログインができません……


※先ほどの追記の続きですが、

なぜか私のパスワードにはアルファベットの大文字が含まれておらず、

サポートデスクの方も「それはおかしい」とのことで、

先ほど改めてアルファベット大文字小文字、数字が全て入ったものに変更しました。

2015/12/19 23:04 田中エドワード への返信

o大文字無しでパスワードが設定できたとなるとApple 側の認証の問題ではないでしょうか。本来はサポートが言うように大文字がないと弾かれるのですが。もっとも大文字がなくても昔は設定できたので、その頃のパスワードなら大文字無しもあるのかも知れませんが。

tターゲットディスクモードでユーザーデータを取り出してクリーンインストールの方が早いかも知れません。ただ上書きインストールくらいは試しても損はないと思います。

2015/12/20 05:02 T22T への返信

パスワードの復旧アシスタントの起動ですが、

書いてある通りに電源を切って起動しても、パスワードリセットのウィンドウが表示されませんでした。


1.の「パスワードを復旧できるという旨のメッセージ」がそもそも表示されません

一応、2.の手順を試してみましたが、パスワードリセットのウィンドウは表示されませんでした。

2015/12/20 05:04 ni_ki への返信

上書きインストールは試しました。

ですが、結局ログインできない状況は変わりませんでした。


あまりやりたくないのですが、クリーンインストールしかないかもしれませんね。

ちなみにMacは1台しかないのでデータ以降はできませんが、幸い重要なデータは別で保存してあるので。

2015/12/20 05:07 田中エドワード への返信

現状ですが、「iCloudのパスワードを入力してもサインインできない」という状況は変わっていません。

色々と試してはいるものの、どれも効果はなく……


ただiCloudのパスワードを再設定して入力しても入れないというのは、

他のIDで認証されてしまっているとしか思えず……

(自分しか使っていないので、それはないのですが)

2015/12/20 05:39 田中エドワード への返信

> ターミナルからのresetpasswordも試しました


別のアカウントならログインできませんか?

resetpassword なら、root を有効にできます。rootを有効にすれば、root でログインできるのではないかと思いますが。

ログインできたら、システム環境設定>ユーザとグループで元のユーザのログインをもう一度パスワード方式に戻してみるとか。

2015/12/20 09:37 田中エドワード への返信

結論としまして、クリーンインストールで解決しました。

なぜパスワードが弾かれたのか、という原因は解決できませんでしたが、

手持ちのairを完全にリセットしてアカウント認証をやり直したことで、

無事にサインインできるようになりました。


幸いにして、重要なデータはクラウドに保存してあったので、

大したロスもなく復旧できました。


色々とご相談に乗ってくださり、本当にありがとうございました。

2015/12/20 19:07 田中エドワード への返信

> なぜパスワードが弾かれたのか


ログイン時にネットワークが繋がってなかったとか。


なお、うちのテスト用のマシン(macbook pro late 2008、el capitan)で試してみましたが、iCloudログインになった状態でも、osxユーティリティを立ち上げた状態のターミナルで resetpasswordでrootを有効にすれば、rootでログインできました。そして、ログイン後、システム環境設定>ユーザとグループでiCloudログインを無効にして、元のユーザアカウントとパスワードのログインに変更することもできました。

ただ、root ログインの際は少しトリッキーで、ログインは出来るもののデスクトップは出てきませんでした(画面真っ黒で、カーソルの矢印のみ表示の状態。マウスを動かすと、一つの矢印は動くが、別の矢印は画面左上で固定されたまま)。ところがこの状態でも、f8キーを押すとiTunesが立ち上がり、メニューバーも表示されアップルメニューも表示されました。そこでこの状態のアップルメニューのシステム環境設定を実行して、必要な変更ができました。

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