Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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Safariのブックマーク

iMacのSafariのブックマークをiPhoneやiPadと同期していたのですが、iCloudのIDを変更したところ突然同期できなくなりました。

iMacやiPhoneのiCloudのSafariのタブを一度切り、統合しなおしてみたのですが出来ません。

またiMacのSafariのブックマークの一部を削除しようとしても直ぐに復活してしまいます。


どなたかお分かりの方がいらっしゃいましたら教えて下さい。

どうぞ宜しくお願い致します。

iMac (21.5-inch Mid 2010), OS X El Capitan (10.11.2)

投稿日 2015/12/23 09:29

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投稿日 2015/12/24 22:53

1)iMacとiPhone/IPadで、共通のApple IDを使ってそれぞれのデヴァイスでiCloudにサインインしている必要があります。 それは確認ずみでしょうか?


2)iPhoneとiPadとの間でSafariのブックマークが同期されており、iMacのみで同期しないということであれば、一度、iMacのシステム環境設定で、iCloudからサインアウトした後、再度、サインインしてSafariの項目をオンにしてみるとどうでしょうか?


3)セーフヴートなどのMacのメンテナンスは実行ずみでしょうか?

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2015/12/24 22:53 村ちゃん への返信

1)iMacとiPhone/IPadで、共通のApple IDを使ってそれぞれのデヴァイスでiCloudにサインインしている必要があります。 それは確認ずみでしょうか?


2)iPhoneとiPadとの間でSafariのブックマークが同期されており、iMacのみで同期しないということであれば、一度、iMacのシステム環境設定で、iCloudからサインアウトした後、再度、サインインしてSafariの項目をオンにしてみるとどうでしょうか?


3)セーフヴートなどのMacのメンテナンスは実行ずみでしょうか?

2015/12/23 17:14 T22T への返信

T22Tさん


ご丁寧にご回答有難う御座います。


仰るように何度かサインアウト、サインインをしてみたのですが進展無しで困っておりました。

Safariの項目もオンオフしてみても一向に変わりません。


ただセーフヴートは試してみたことがありませんでしたが、そもそも知識が疎くセーフヴートのやり方が分かりません。

もし宜しければ教えていただけますでしょうか。

誠にお手数ですが宜しくお願い致します。

2015/12/24 22:55 村ちゃん への返信

度々、失礼致します。


セーフブートにつていは、こちらのサポートを参照してください。 少しずれますが、経験的にiCloud Driveの同期のトラブル解消に有効だと考えています。



Macのメンテナンスについては、こちらのドキュメントがとても便利です。


→ トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編) (製作者に感謝致します)

2016/01/05 18:56 村ちゃん への返信

私も同じ症状が出ています。

複数のMacを所有していますが、同じiCloud IDのマシンは同じ症状です。

本日Appleのサポートに対応していただきましたが、解決できませんでした。

どうも同様の問題が各地で発生しているようで、Appleも問題を把握しはじめているようです。

恐らく、端末の問題ではなく、Server側の問題と思われます。

今のところ対処のしようが無いので、わたしはブックマークの動機をやめて使っています。

サポートの方から、アメリカ本社にデータを送って調査してくれることになっています。

2016/01/06 07:32 村ちゃん への返信

複数のMacやiPadで同じ症状が出ていたので、セーフブートとか、初期設定ファイルの削除など、端末側の対応では解決しないことは分かっていました。

古いブックマークもしくは壊れたブックマーク情報がServerのどこかに残っていて、サインアウトを繰り返してもその幽霊が復活してきていますね。

サービスリリースが出ないと解決しないような気がします。しばらく時間がかかるでしょうね。

うまくいっている人もいるみたいなので、何かの条件がからんでいるのかもしれません。

実際、私の他の端末グループで使っているAppleIDでは、同期がうまくいってます。

しばらく不便ですが、この部分だけはローカルで使うしか無いですね。

2016/01/06 09:02 NeoN への返信

そうなんですね。

情報ありがとうございます。

たしかに私もPadではうまく行っていますが、iPhoneでは何度やってもうまく行きません。

今しばらくはこのままで様子を見るしかないですね。

また何かございましたら宜しくお願い致します。

2016/01/18 10:10 村ちゃん への返信

こんにちは。


その後、Appleサポートスタッフとやりとりを継続しています。

調査のためにログ解析を行い、その後、試験的にサーバー上に残っているブックマークをアップル側で削除→もう一度クライアント側でブックマークの登録と動機を開始。という作業を行いました(アップルが個人のサーバー情報にアクセスするため、別途、情報提供のための契約を結んでいます)。

結果、同じAppleIDを使用している2台のMACと1台のiPadで同期が正常に可能となりました。

やはり、サーバー上のデータの持ち方に何らかの問題があったようです。

今後、対処方法について対策ができ次第、アナウンスがあるかと思います。

2016/01/18 12:53 NeoN への返信

こんにちは。

いつもお世話になります。


いつも情報をありがとうございます。

なるほどですね。

やはり何かが悪さをしていたんですね。

このような症状にならない方もいらっしゃるようですので、余計混乱しておりました。

とにかく早期に解決してお欲しいですね。


NeoNさんにはお時間を割いてAppleと対応していただき、本当に感謝しております。

私のようにこのようなことに疎い人間にはとても助かります。

本当にありがとうございます。

Safariのブックマーク

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