2015年10月に5から6Sに機種変しました
それ以降、画像のようなメッセージがでて全く受発信できなくなる不具合が頻発しています。
当初は全く原因が特定できませんでしたので、不通の都度、本体の復元→バックアップデータの復元を行っていました。
症状を説明し、アップルでiPhone6S本体交換、キャリアでSIMカード交換をしても同じ症状が発生します。
最近、ようやく以下の操作をした直後から全く受発信できなくなることがわかりました。
１）連絡先に登録した番号の横の受話器マークから発信する
２）連絡先を編集する
※本体の復元→バックアップデータ復元した後に電話のキーパッドから直接番号を入力するか、通話履歴から発信すると連絡先に登録されている番号でも通話は可能です。
連絡先が不都合無く編集、発信できるような方法、または連絡先のデータを別アプリのアドレス帳で使用するためのデータ書き出し方法があれば情報提供をお願いします。
iPhone 6s, iOS 9.2
やすどんさん
有益な情報のご提供ありがとうございました。
ｉＣｌｏｕｄと切り離した状態で試したところ、同じ症状が出ましたが、その状態で連絡先の内容を再度確認したところ、FaceBookなどから取り込まれた様々なアドレス先が重複登録されていたり、不十分な情報のまま登録されていることが相当数あることが判明しました。
それらの情報を統合整理したり、不要アドレスを削除したところ、症状が改善され、問題なく連絡先から発信できるようになりました。
ここ数カ月のストレスから解放されて助かりました。
ご協力にこころから感謝します。
連絡先はどのアカウント上にありますかね。
もしiCloud上であれば、iCloudからいったんサインアウトした状態で、iPhone内部、あるいはGoogleアカウントなどに連絡先をおいて動作確認するとどうでしょうか。
それでも症状が再現される場合、デバイスを工場出荷状態にもどし、どのクラウドサービスとも同期をとらない状態で動作確認してみてください。
連絡先.app上で電話番号を再登録してみればいいのでは。
普通に編集出来ると思うけど。
ご提案ありがとうございます。
連絡先に新しく電話番号を再登録し、その画面にある受話器マークから発信を試みましたが、やはり同じ症状（画像）でした。
連絡先に登録した番号から発信できない
