Time Machineからファイルが復元出来ない

MacBook Air (11-inch, Mid 2012)/2GHz intel Core i7/8GB 1600MHz DDR3/OSX El Capitan(10.11.2)での質問です。


経緯


先日画像ファイルを整理していたところ、手違いで削除する必要のないファイルを削除してしまったようだったので、AirMac Extreme(ME918J/A)のUSBポートに接続した1TBのポータブルHDD(LaCie rikiki LCH-RKR010U3)にTime Machineで取っておいたバックアップデータから復元しようと、


メニューバーからTime Machineに入る→復元したいファイルを選択し復元をクリック

したところ、


”ボリュームの大文字/小文字が正しくないためバックアップを作成できません。”


というエラーが出てデータを復元できませんでした。


早速”Time Machine ボリュームの大文字/小文字”で検索してみたましたが、OS本体の入ったストレージのフォーマットをMac OS拡張(大文字/小文字を区別、ジャーナリング)にしたためにバックアップを作成出来ないというケースは発見出来たものの、復元の際にこういったエラーが出たというケースについては恥ずかしながら発見することが出来ませんでした。


また、そもそも私はフォーマットを変更したことがなく、ディスクユーティリティで確認してみても、”大文字/小文字を区別 いいえ”となっており、Time Machineバックアップの保存先にしているHDDも”大文字/小文字を区別 いいえ”となっておりました。


とりあえず画像ファイルに関しては、

sparsebundleディスクイメージをマウントする→必要な画像ファイルをプレビューで開く→デスクトップに書き出す

で回収できたものの、今後このような方法で復元出来ないファイルが必要になったらと思うと気掛かりでなりません。


ちなみに、その際にsparsebundleディスクイメージの情報をディスクユーティリティで確認してみたところ、”大文字/小文字を区別 はい”となっていたためこれが原因かと思い、一度sparsebundleディスクイメージをsudo rm -rfで削除し、新しくバックアップを取り直してみたものの状況は変わらず、同じエラーが原因でファイルを復元できません。


どうすれば復元可能なバックアップを取ることが出来るのでしょうか?お知恵を貸していただけると幸いです。


要約

MacBook Air (11-inch, Mid 2012)、OSX El Capitan(10.11.2)

AirMac Extreme(ME918J/A)のUSBポートに接続した1TBのポータブルHDD(LaCie rikiki LCH-RKR010U3)上のTimeMachineバックアップが”ボリュームの大文字/小文字が正しくないためバックアップを作成できません。”というエラーで復元出来ない。

OSの入ったストレージおよびバックアップを保存しているストレージは”大文字/小文字を区別 いいえ”

バックアップの取り直しでは解決せず。

Airport Extreme 802.11ac, OS X El Capitan (10.11.2), MacBook Air (11-inch, Mid 2012)

投稿日 2016/01/11 07:39

返信
返信: 7

2016/01/11 16:06 rhinogobius への返信

外付けHDD のフォーマットをしてみては如何でしょうか。

念のためお伺いいたしますがGUID パーティションテーブルですよね。

それと、

rhinogobius さんによる書き込み:


sparsebundleディスクイメージをマウントする→必要な画像ファイルをプレビューで開く→デスクトップに書き出す

で回収できたものの、

Finder で普通にコピーできませんでしたか。

2016/01/12 04:09 ni_ki への返信

ni_kiさん、返信ありがとうございます。書くべき情報が抜けていて申し訳ありません。



まず、MBAのSSDもポータブルHDDもGUIDパーティションテーブルです。


また、AirMac ユーティリティで”ディスク”タブの”ファイル共有を使用”の✓を解除した後、取り外したポータブルHDDを、ディスクユーティリティにて”MacOSX拡張(ジャーナリング)/GUIDパーティション”でフォーマットし、再接続、再バックアップしてみましたが状況は変わりませんでした。


そして、これは最初に書くべきでしたが

ni_ki による書き込み:

Finder で普通にコピーできませんでしたか。

ディスクイメージからドラッグアンドドロップでデスクトップへコピーしようとすると、件の


”ボリュームの大文字/小文字が正しくないためバックアップを作成できません。”


というエラーが出て実行できなかったため、先述の方法でファイルを回収しました。



以下、さらに試してみた事を書きます。

手持ちにある別のポータブルHDD(Transcend StoreJet 25M3 TS1TSJ25M3 1TB)を”MacOSX拡張(ジャーナリング)/GUIDパーティション”でフォーマットした後AirMac Extremeに接続してバックアップしたところ、これも同じように


”ボリュームの大文字/小文字が正しくないためバックアップを作成できません。”


というエラーでファイルを復元できませんでした。


また、ポータブルHDDを直接MBAにUSB接続してバックアップを取った場合は、(sparsebundleディスクイメージでなくBackups.backupdbフォルダとして保存されるせいでしょうか?)問題なくデータを復元することが出来ました。

しかし、これをAirMac Extremeに接続して上書きバックアップをすると、HDD内にsparsebundleディスクイメージが生成され、再び


”ボリュームの大文字/小文字が正しくないためバックアップを作成できません。”


というエラーを出すようになりました。



これもまた最初に書くべきだったのですが、以前はネットワーク経由で取ったバックアップもちゃんと復元できていたのですが(この時もバックアップはsparsebundleディスクイメージとして保存されていました。)いかんせん以前の復元が年単位で以前のため、いつからこの状態なのか、何と相関があってこうなったのか、恥ずかしながら全く検討がつきません。よろしくお願いします。

2016/01/12 05:11 rhinogobius への返信

ディスクイメージからドラッグアンドドロップでデスクトップへコピーしようとすると、件の
”ボリュームの大文字/小文字が正しくないためバックアップを作成できません。”
というエラーが出て実行できなかったため、先述の方法でファイルを回収しました。

これは、ディスクイメージをマウントし、内部の例えば書類フォルダ内の文書ファイルをデスクトップにコピーする場合のエラーメッセージですか。

バックアップじゃないのに「バックアップ」と表記されるのがおかしいです。

また、「ボリュームの大文字/小文字が正しくないため」と言われるのも奇妙です。


まさか、下のリンクみたいに、バックアップフォルダまるごとを起動ディスクにコピーしようとしてないですか?

http://d.hatena.ne.jp/xnissy/20111231/1325298116

http://nekomemo.redtabby.sub.jp/?eid=920


また、ポータブルHDDを直接MBAにUSB接続してバックアップを取った場合は、(sparsebundleディスクイメージでなくBackups.backupdbフォルダとして保存されるせいでしょうか?)問題なくデータを復元することが出来ました。
しかし、これをAirMac Extremeに接続して上書きバックアップをすると、HDD内にsparsebundleディスクイメージが生成され、

ここまでは、正しいです。

sparsebendleディスクイメージのファイルシステムが大文字/小文字を区別するものになっているのも、確か正しかったはず。


2016/01/12 15:23 xy への返信

xyさん、返信ありがとうございます。私の表現が至らず申し訳ありません。

xy による書き込み:

ディスクイメージからドラッグアンドドロップでデスクトップへコピーしようとすると、件の ”ボリュームの大文字/小文字が正しくないためバックアップを作成できません。” というエラーが出て実行できなかったため、先述の方法でファイルを回収しました。 これは、ディスクイメージをマウントし、内部の例えば書類フォルダ内の文書ファイルをデスクトップにコピーする場合のエラーメッセージですか。

これは、xyさんのおっしゃる例え通りの行為を行った場合のエラーメッセージだと認識しています。その時必要だったのはダウンロードフォルダに入っていた画像ファイルだったため、


sparsebundleディスクイメージをマウントする→ディスクイメージ内のダウンロードフォルダ内の画像ファイルをデスクトップへドラッグアンドドロップでコピー


という手順を行った際に、

ユーザがアップロードしたファイル

というエラーが発生して、コピーできませんでした。

素人のわたしとしてもディスクイメージ内のデータをコピーしただけなのに、バックアップを作成?とはどういう事だろうと思いました。不思議です。


xy による書き込み:

ここまでは、正しいです。

sparsebendleディスクイメージのファイルシステムが大文字/小文字を区別するものになっているのも、確か正しかったはず。

勉強になります。ありがとうございます。


以下、また試した事を書きます。といってもネタ切れ感がありますが…。

・セーフブートの後ディスクユーティリティにてMBAのSSD、パーティション、ポータブルHDD、及びそのパーティションにファーストエイドをかけてみましたが状況は変わりませんでした。

・今更ですがTime Machineのメニューエクストラを⌥+クリックしたときに出る"バックアップを検証”をかけてみましたが状況は変わりませんでした。

2016/01/13 06:24 rhinogobius への返信

AirMac Extreme に接続してバックアップしたものをMac に直接接続して、イメージファイルをマウントしてFinder でコピーできるか試して見て下さい。

それと「共有ディスクのセキュリティ保護」は何をご使用でしょうか。

Mac や外付けHDD は違いますが、私のところのAirMac Extreme(たぶん同型機。)で試す限り私のところでは正常のようです。「共有ディスクのセキュリティ保護」は「アカウント」を使いました。

工場出荷状態に戻して再設定しても改善しない場合、故障の可能性もでてきます。

2016/01/13 06:50 ni_ki への返信

ni_kiさん、返信ありがとうございます。


結果から述べると、おかげさまで解決しました。



まず、ワイヤレス環境でバックアップした後ポータブルHDDをUSB接続し、その中のsparsebundleディスクイメージをマウントし、そこからファイルをコピーした場合も


”ボリュームの大文字/小文字が正しくないためバックアップを作成できません。”


というエラーが発生しました。


共有ディスクのセキュリティ保護は、わたしは”装置パスワード”を使用しておりました。これをアカウントに変更し適当なアカウントを作成した後バックアップ手順を踏んでみましたが、これも効果がありませんでした。



ここまで行ってから、なんとなく自分の中で「問題は私のMBAの環境側にあるのではないか?」と思い、神頼みも兼ねて、再起動+⌘RからOS X ユーティリティを起動し、OSの再インストールを行った上で、TimeMachineメニューエクストラをクリックしたところ、初回バックアップがされてない扱いとなっていたため、バックアップを開始させました。

すると、バックアップ進行度に出るファイルサイズがどう見ても上書きバックアップだったため、ここで「ポータブルHDDをフォーマットしてからするべきだったな」と思ったのですが、すぐ終了するようだったので、結果を見てからでも遅くないと思いバックアップ完了させたのち、TimeMachineに入ってみると、とても奇妙なことが起きました。



まず、直近の、つまりOSの再インストールを行った後に取った日付/日時のバックアップから、個別のファイルの復元を行ったところ無事に成功したのです。話が前後しますが、この後さらに何回か取った上書きバックアップの分からも、問題なく復元することができました。


しかし、OSの再インストールを行う前に取った日付/日時のバックアップから、個別のファイルの復元を行ったところ、再び


”ボリュームの大文字/小文字が正しくないためバックアップを作成できません。”


というエラーが出たのです。とても奇妙に感じました。



とにもかくにも、素人にはOSの再インストール前の環境がよろしくなかったくらいしか分かりませんが、無事復元可能なバックアップをとれるようになりました。

それもこれも、皆様が助言をしてくださり、ポータブルHDD側の問題の可能性をことごとく潰せたからだと思います。


ni_kiさん、xyさん、本当にありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

2016/03/08 05:06 rhinogobius への返信

 検索でこちらにたどり着きました。

 今まさに、この状態に陥り、Time Machineバックアップから復元ができません。


 AirMac extreme につないだ3TBのHDDに、MacBook Pro 15-inch Mid 2012と、MacBook 12-inch Retina Early 2015 のバックアップをしているのですが、MBPの方で復元したいファイルがあり、Time Machineに入ってみたところ、復元を選ぶと、しばらくレインボーカーソルが回った後に「ボリュームの大文字/小文字が正しくないためバクアップを作成できません」というエラーが。

 バックアップを作成しているのではなく復元しているのに、意味がわからないエラーです。

 さらにやっかいな事に、MB12の方は、最も古いバックアップからも直近のバックアップからもファイルを復元できるのですよ。

 MBP15側の何かの不都合だと思いますが、毎時のバックアップは正常に動作している(ようには見えます、少なくとも)のです。

 一度、バックアップ用のHDDを初期化して初回バックアップにしてみましたが、MB12では問題なしというのも含めて状況変わらず。


 MBP15のHDDをフォーマットしOS Xを再インストールからやり直そうとも思いますが、もしもそれでバックアップから復元できなかったらアウトだし。


 MBP15もMB12も、El Capitanです。

 んー。どうしたものか。

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