自分のiPhoneのみ、自宅のWi-Fiが一定距離を超えると切断されます。

KDDIのiPhone6(現在 iOS9.2)を

昨年の2月から使用しています。



1ヶ月程前から、自宅のWi-Fiが

私のiPhoneのみ接続状態が安定しません。



自宅にWi-Fiが2つ繋がっているのですが、

どちらのWi-Fiも、ルーター(本体?)から

10cm程の距離であれば繋がるのですが、

1m程離れると、4Gに戻ってしまいます。



家族はiPhoneとAndroidを使用していますが

全員が接続でき、離れても切断されることもなく

使用できています。



しかし、接続状態が悪いのは自宅のみで

お店や駅などの自宅以外のWi-Fiは

私のiPhoneも異常なく接続できます。



まとめると、

・一定距離を超えると切断される

・自宅のWi-Fiのみ

・家族は接続できる(私のみできない)



この場合、不具合があるのはiPhoneか

Wi-Fiかどちらでしょうか?



解決法があれば教えてくださいm(__)m

iPhone 6, iOS 9.2

投稿日 2016/01/15 08:18

返信
返信: 4

2016/01/15 14:54 yumi.k への返信

yumi.k さんによる書き込み:

自宅以外のWi-Fiは私のiPhoneも異常なく接続できます。

そうしたことならば、まずはご自宅のWi-Fi環境やお使いのiPhoneのWi-Fi設定を疑って、以下のようなことをされてみてはいかがでしょう。

・ご自宅でのWi-Fi電波の混雑状況確認。

・お使いのiPhoneでのWi-Fi設定確認(SSIDは他の家族の方と同じかどうか等)。

・Wi-Fi親機の設定を変更し、利用する電波チャンネルを別のものに変えてみる。

2016/01/15 15:34 NoriBay への返信

横から失礼します。


NoriBayさんのように問題切り分けは大事だとおもいます。


詳しく対処する前に;

  • ご家族のiPhoneが動作しているところで、同時にご自分のiPhoneを動作してみる
  • 両者のWi-Fi設定を詳細に比較する

ところからアタックするのも良いかもしれませんね。

2016/01/18 14:48 yumi.k への返信

yumi.kさん、こんにちは


詳細が分からないところですが、とりあえず試してみるのであれば、ルータの電源オフ・オン、Wi-Fiのネットワーク設定の削除かと思います。すでに実施されていたら申し訳ないのですが、お試しください。また、こういう時にはルータの型番や暗号化設定などを書いておくといいですよ。Wi-Fiが二つというのも、一つのルータで二つのSSIDが設定されているのか、ルータ2台なのかがよくわかりません。詳細を願いします。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

自分のiPhoneのみ、自宅のWi-Fiが一定距離を超えると切断されます。

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。